Als Parttime Financieel Medewerker bij New10 in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt klanten met vragen over producten, betalingen en administratie, en denkt actief mee bij het oplossen van problemen. Dankzij jouw actuele kennis van de markt en producten kun je klanten altijd accuraat adviseren. Na een korte inwerkperiode op kantoor kun je hybride werken.
In het kort:
- Klantgericht beantwoorden van vragen en oplossen van financiële of administratieve problemen;
- Proactief benaderen van klanten via telefoon of e-mail (outbound klantcontact);
- Zorgen voor een optimale klantbeleving en nauw samenwerken met collega's van andere afdelingen.
Wie ben jij?
- Ervaren in telefonisch en schriftelijk klantcontact;
- Snel in het schakelen tussen systemen en informatie helder overbrengen;
- Affiniteit met financiële dienstverlening en bij voorkeur ervaring met debiteurenbeheer;
- Vloeiend in Nederlands en Engels, nauwkeurig en verantwoordelijk;
- Gemotiveerd om in een team te werken waar je eigen verantwoordelijkheid krijgt en doorgroeimogelijkheden hebt.
Over New10:
New10 is een fintech in Amsterdam die ondernemers ondersteunt met slimme financieringsoplossingen. Je werkt in een hecht Customer Service team en bent onderdeel van een dynamische organisatie. Het kantoor is centraal gelegen aan de Sarphatistraat, vlakbij metrostation Weesperplein en Vijzelgracht.
Wat wij bieden- Aantrekkelijk uurloon van €17,44 bruto!
- Parttime baan van 32 uur per week;
- Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor;
- Volledige OV-vergoeding of €0,23/km;
- Thuiswerkvergoeding van €3 per dag;
- Doorgroeimogelijkheden binnen New10!
- Werken in een hecht en gezellig team.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact;
- Affiniteit met financiële dienstverlening;
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
- Nauwkeurig en duidelijk;
- Klantgericht en verantwoordelijk;
- Sociaal en prettig in de omgang.
Salarisomschrijving
€17,44 per uur