Ben jij klantgericht, commercieel scherp en krijg jij energie van het behouden én laten groeien van zakelijke klanten? Zoek je geen standaard klantenservicebaan, maar een rol waarin je écht impact maakt? Dan is deze functie van Klantenservice Medewerker KPN in Rotterdam precies wat je zoekt. Als klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam werk je met mkb-ondernemers en ben jij hun aanspreekpunt. Je denkt mee, adviseert en ziet kansen om klanten beter te helpen met slimme KPN-oplossingen. Dit is een functie waarin service, klantbehoud en sales samenkomen.
Wie ben jij?
Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en denkt altijd in oplossingen. Je vindt het leuk om zakelijke klanten te adviseren en krijgt energie van het behouden én verder helpen van klanten. Je communiceert makkelijk, staat stevig in je schoenen en schakelt moeiteloos tussen verschillende klantvragen en systemen. Daarnaast krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen met een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar.
Werktijden
Je werkt flexibel tussen 08:00 en 18:00 uur, verdeeld over meerdere dagen per week. Voor deze functie is flexibiliteit belangrijk: avonden en weekenden horen ook bij je beschikbaarheid. De vaste samenwerkdagen op kantoor zijn dinsdag en donderdag.
De startdatum is maandag 12 januari of maandag 19 januari!
Wat wij bieden- Salaris van €17,24 bruto per uur;
- Opleidingsbudget van €1.500 per jaar;
- Volledige OV-vergoeding of €0,23 per KM;
- Flexibele werktijden, rooster aanpasbaar;
- Contract bij KPN binnen een jaar;
- Laptop en headset in bruikleen;
- Eén dag per week thuiswerken na training.
- Mbo4 werk- en denkniveau;
- Affiniteit met techniek;
- Sterk bent in communiceren en stevig in je schoenen staat;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Flexibel inzetbaar bent (geen 9-tot-5-mentaliteit);
- Eén vrijdag en zaterdag per maand beschikbaar;
- Klant- en oplossingsgericht.
€17,24 per uur