Klant Adviseur bij een Nederlandse Bank

Voor wie graag leert, groeit én impact maakt

Ben jij iemand die graag zelfstandig werkt, zich wilt ontwikkelen in de bankwereld en enthousiast wordt van een baan waarin je écht iets voor mensen betekent? Wil je werken op een supercentrale locatie naast Rotterdam Centraal en een waardevol Wft-certificaat behalen? Dan past deze rol perfect bij jou.

Als klantadviseur ben jij het vertrouwde eerste aanspreekpunt voor klanten van een grote Nederlandse bank. Jij helpt klanten op een manier die voor hen het verschil maakt: duidelijk, persoonlijk en met oprechte aandacht.

Je gaat:

• Klanten helpen met vragen over dagelijkse bankzaken;
• Duidelijk en vriendelijk advies geven over producten en mogelijkheden;
• Ondersteuning bieden bij betaalverkeer en het openen of aanpassen van rekeningen;
• Financiële informatie begrijpelijk uitleggen;
• De juiste vragen stellen en actief luisteren om de échte klantvraag te ontdekken.

Dit is betekenisvol werk: klanten kunnen dankzij jou met vertrouwen hun bankzaken regelen.

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij Concentrix Nederland, een organisatie die ontwikkeling en kwaliteit centraal stelt. Voor dit project werk je samen met een toonaangevende Nederlandse bank die bekend staat om betrouwbaarheid, duidelijke communicatie en persoonlijke dienstverlening.

- En het beste nieuws: jouw werkplek ligt direct naast Rotterdam Centraal. De meest centrale plek van de stad, perfect bereikbaar met trein, metro, tram en bus.

Voorbereiding & groei

Op 12 januari start je met een intensieve, volledig betaalde training op locatie. Tijdens deze training:

• Leer je alles over bankprocessen en klantcontact
• Krijg je duidelijke begeleiding en heldere verwachtingen
• Behaal je het volledig betaalde Wft-certificaat Bedrijfsvoering

Vooraf maak je ongeveer 40 uur aan zelfstudie, haal je de Wft én rond je de training succesvol af? Dan betalen wij 20 uur van die voorbereiding terug.

Deze functie past perfect bij jou als jij:

• Minimaal parttime 20–28 uur per week beschikbaar bent. Fulltime? Dit kan in overleg;
• Maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.30 uur kunt werken;
• Vloeiend Nederlands én Engels spreekt;
• Goed zelfstandig kunt werken en nieuwe informatie snel oppakt;
• Bereid bent om vóór de start jouw Wft-certificaat te behalen (in eigen tijd).

Je houdt van duidelijkheid, structuur en een werkomgeving waar je echt verder kunt groeien.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een bruto uurloon van €15,17;
• Altijd €0,25 cent bruto toeslag per uur;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Vakantiedagen conform CAO, zodat je voldoende rust kunt pakken;
• Een volledig betaalde training + Wft-certificaat (waardevolle boost voor je cv);
• 8,33% vakantiegeld en volledige OV-reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Doorgroeimogelijkheden bij goede prestaties;
• Extra’s zoals gratis fruit, sportkorting en een enthousiast team om je heen.