Als meldkameroperator in Amsterdam ben jij de eerste die de binnenkomende informatie beoordeeld, je vormt een helder beeld van de situatie en onderneemt direct passende stappen. Daarbij onderhoud je contact met hulppartners, ondersteun je klanten telefonisch en zorg je ervoor dat incidenten vlot en nauwkeurig worden afgehandeld. Jouw rust en scherpe waarneming zijn belangrijk om dit werk goed te doen.
Je komt te werken voor een toonaangevende Europese organisatie die gespecialiseerd is in alarm- en veiligheidsdiensten. Het bedrijf werkt al ruim 35 jaar aan vernieuwende beveiligingsoplossingen, beschikt over 30.000 professionals verspreid over 19 landen en draagt dagelijks bij aan de veiligheid van miljoenen gebruikers. Je belandt in een omgeving waar diversiteit wordt omarmd, collegialiteit vanzelfsprekend is en waar jouw bijdrage daadwerkelijk verschil maakt.
Wij zoeken iemand die goed kan omgaan met hectische situaties, blijft kalm onder druk en denkt logisch na, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt. Je helpt mensen graag, schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en durft beslissingen te nemen. Daarnaast beschik je over:
- Ervaring in beveiliging of een vergelijkbare functie (pré).
- Rijbewijs B en eigen vervoer, noodzakelijk voor oproepdiensten.
- De mogelijkheid om zonder problemen een VOG en VVB aan te vragen.
- Woonachtig in of rondom Amsterdam.
- Flexibiliteit om te werken in een 24/7 rooster met dag-, avond-, nacht- en weekenddiensten.
- Beschikbaar vanaf 8 december
- Werk in een enthousiast en hecht team met een informele en prettige sfeer.
- Een competitief uurloon: €17,61 per uur zonder SVPB-diploma en €19,16 per uur met SVPB-diploma, exclusief toeslagen voor onregelmatige werktijden zoals avonden, nachten, weekenden en feestdagen.
- Toeslagen voor bijzondere uren: 35%: zaterdag 00:00 tot zondag 24:00 - 20%: maandag t/m vrijdag van 00:00 tot 07:00 - 10%: maandag t/m vrijdag van 18:00 tot 24:00 - 100%: op oudejaarsdag na 16:00 uur
- Een betrouwbare pensioenvoorziening.
- Salaris wordt elke 4 weken uitbetaald.
- Eindejaarsbonus van 2,01% van je brutojaarsalaris.
- Een duidelijk, vierwekelijks rooster na afronding van je trainingsperiode.
- Kansen om op kosten van het bedrijf je BOCA-certificaat te behalen.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen onze groeiende organisatie - van Senior naar Teamleider en Manager.
- Volledige trainingen en persoonlijke begeleiding om het beste uit jezelf te halen.
- Netto reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer vanaf een afstand van 10 kilometer.
- Je woont in de regio Groot-Amsterdam of max. 45 km van ons hoofdkantoor vandaan;
- Je vindt het leuk om in de Beveiligingssector te werken en je hebt ervaring op een Meldkamer OF als nachtportier OF als Klantenservice medewerker OF je hebt een MBO-studie Beveiliger afgerond;
- Je hebt sterke analytische vaardigheden;
- Een goede klantenservice is voor jou belangrijk;
- Je beschikt over een rijbewijs B en vervoer (auto, scooter, brommer, (elektrische) fiets);
- Je kunt goed met meerdere software-programma's overweg;
- Je hebt professionele werkhouding;
- Je bent in staat om goed met klanten te communiceren in het Nederlands en spreek je Engels dan is dat mooi meegenomen;
- Het verstrekken van een VOG en VVB is voor jou geen probleem
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor In deze rol ben jij degene die als eerste reageert wanneer alarmsystemen een melding doorgeven. Gepubliceerd op 11-12-2025In overeenstemming