Klantenservice Medewerker Pensioenen

In deze rol ben je de onmisbare schakel voor klanten die met pensioen gaan. Je werkt nauw samen met je team en het grotere plaatje binnen Pensioenen om een soepele klantreis te garanderen. Je coacht klanten door hun keuzes en zorgt ervoor dat zij met vertrouwen hun toekomst tegemoet zien.

• Begeleiden van klanten en adviseurs bij pensioenkeuzes
• Beantwoorden van vragen over het proces en onze propositie
• Opstellen van offertes en doorvoeren van administratieve wijzigingen
• Samenwerken in het team en de keten voor optimale resultaten
• Bedenken en implementeren van procesverbeteringen