Ben jij de Klantenservice Medewerker die het verschil maakt? Iemand die energie krijgt van blije klanten en graag een stapje extra zet voor de service? Lees dan snel verder! Voor dit bedrijf in De Meern (omgeving Utrecht) zoeken we een enthousiaste kracht die klanten met een glimlach te woord staat over hun glasvezelaansluiting.
Jouw rol is cruciaal voor de klantbeleving. Je combineert snelle, efficiënte communicatie met nauwkeurige administratie. Je komt terecht bij een bedrijf dat glasvezel aanlegt in buitengebieden en kleinere dorpen, met veel aandacht voor de omgeving en heldere communicatie. Je werkt in een hecht team waar hard werken samengaat met gezelligheid.
Wat worden jouw taken?
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen.
- Informeren van klanten over de actuele status van hun glasvezelaansluiting.
- Adviseren over de beste providerkeuze en het efficiënt gebruik van de glasvezelverbinding.
- Nauwkeurig registreren van alle klantcontacten en het correct aanmaken van tickets.
- Oplossingen aandragen voor complexe servicevraagstukken.
Je werkt flexibel tussen de 16 en 32 uur per week in een moderne werkplek in De Meern. Je werkt zelfstandig aan de afhandeling van klantvragen, maar overlegt direct met je hechte team bij complexe situaties. Samenwerking en meedenken staan centraal in deze servicegerichte rol.
Wie ben jij
Jij bent een positief ingesteld persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, bent klantgericht en hebt Mbo 4 werk- en denkniveau. Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met verschillende mensen in contact te staan. Je bent woonachtig in de omgeving van Utrecht. Enige ervaring als klantenservice medewerker is een plus!
Wat wij bieden- Een goed salaris tussen bruto per maand (exclusief vakantiegeld), afhankelijk van je ervaring en 40 uur.
- met keuze uit 16 tot 32 uur per week.
- en trainingen binnen het bedrijf.
- Werken in een waar samenwerking centraal staat.
- Een moderne werkplek met goede koffie en een baan waar je écht het verschil maakt.
- Mbo 4 werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van de .
- Klantgerichte, servicegerichte en hulpvaardige instelling.
- Nauwkeurig in administratie en oplossingsgericht denken.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats De Meern Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.500 en €3.100 Per maand Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker in De Meern ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over glasvezel. Je adviseert klanten proactief, beantwoordt vragen en zorgt voor een uitstekende klantvriendelijke afhandeling via diverse kanalen. Gepubliceerd op 19-11-2025€2500 - €3100 per maand