Administratief medewerker Fraude

Wat ga je precies doen Benieuwd wat de functie van Administratief Medewerker Fraude jou te bieden heeft?
In deze rol werk je midden in het Fraud Service Center van ING en speel je een belangrijke rol binnen het team. Jij zorgt ervoor dat de administratie tot in de puntjes klopt en draagt actief bij aan het voorkomen van fraude en financieel-economische criminaliteit.

Kort samengevat houdt jouw functie in dat je:

• administratieve werkzaamheden uitvoert die voortkomen uit fraudeonderzoeken;
• het team ondersteunt met terugkerende taken die zorgen voor een snelle en zorgvuldige afhandeling;
• nauwkeurig werkt en bijdraagt aan de hoge kwaliteitsstandaarden binnen alle administratieve processen.

Wat bieden we jou

Bij ING in Leeuwarden geloven we in het ondersteunen van jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling. Als onderdeel van ons team krijg je niet alleen de kans om impact te maken, maar ook om te werken in een stabiele en betrokken werkomgeving.

• Een salaris tussen €18,30 en €22,00 per uur;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 38 uur;
• Mogelijkheid om het WFT Basis-certificaat te behalen;
• Een dynamische werkomgeving met betrokken collega’s;
• Toegang tot interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Functie-eisen Je bent betrouwbaar, nauwkeurig en houdt van duidelijkheid. Terugkerende administratieve werkzaamheden zie jij niet als saai, maar als een kans om te laten zien hoe zorgvuldig jij te werk gaat. Ook in drukke periodes blijf je kalm, communiceer je helder en stel je de juiste prioriteiten.

Wat jij meebrengt:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent bereid om (indien nodig) je WFT Basis-certificaat te behalen;
• Je hebt een MBO 4-diploma of HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met repeterend, administratief werk;
• Je werkt graag samen in een team en bent servicegericht;
• Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail;
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een mooie pré.

Over het bedrijf

ING, gevestigd in Leeuwarden, biedt een dynamische werkomgeving waar integriteit en samenwerking centraal staan. Onze missie is het bestrijden van fraude, met een focus op klantveiligheid en professionele groei. We verwelkomen initiatiefrijke mensen die het verschil willen maken.

Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een stabiele en gestructureerde werkomgeving. Werk samen met betrokken collega's en draag bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude, wat voldoening geeft.