Wil jij klanten écht verder helpen en werk je graag in een dynamische omgeving?
Wij zoeken een enthousiaste medewerker voor ons Customer Contact Center die vragen beantwoordt, problemen oplost en zorgt dat klanten met een glimlach ophangen. Geen dag is hetzelfde: je krijgt te maken met verschillende situaties en vragen, en jouw oplossingen maken het verschil.
Wat je gaat doen:
- Vragen van klanten over schademeldingen, polissen en andere verzekeringszaken beantwoorden
- Meedenken over verbeteringen en de dienstverlening optimaliseren
- Problemen en klachten oplossen zodat de klant tevreden is
- Schademeldingen nauwkeurig registreren en verwerken
Ontwikkeling en groei
Je komt te werken bij een organisatie die teamwork en persoonlijke groei hoog in het vaandel heeft. Je leert de hele organisatie kennen en krijgt volop kansen om door te groeien.
Wat wij bieden- Aantrekkelijk uurloon van+ 12,5% wekelijkse toeslag;
- Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
- Volledige OV-vergoeding;
- Werken in hartje Rotterdam;
- Flexibele werkuren, deels thuiswerken mogelijk;
- Kansen om door te groeien en ervaring op te doen in een professionele omgeving;
- Parttime werkmogelijkheden in Rotterdam.
- Minimaal hbo-diploma
- Beschikbaar vanaf 32 uur per week
- Ervaring in klantcontact
- Teamplayer met oog voor kwaliteit en service
- Gedreven, flexibel en oplossingsgericht
€16,76 per uur