Je komt te werken bij een grote woningcorporatie in Amsterdam, die zich inzet voor betaalbare en fijne woningen voor iedereen. Het team is hecht, sociaal en staat altijd klaar om elkaar te helpen. Tijdens de inwerkperiode werk je volledig op kantoor, zodat je je collega's snel leert kennen. Daarna is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. In maart stappen ze over naar een nieuw systeem, dus je bent er vanaf het begin bij!
Ben jij de Klantenservice medewerker die ervoor zorgt dat huurders in Amsterdam met een glimlach ophangen? Als eerste aanspreekpunt ben jij de redder in nood bij lekkages, vragen over betalingen of administratieve issues. Jij zorgt ervoor dat alles weer soepel verloopt en dat huurders zich gehoord voelen.
Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?
- Neemt telefoontjes en e-mails aan van huurders;
- Registreert meldingen en zorgt voor een correcte opvolging, en dat het probleem opgelost wordt;
- Helpt huurders met uiteenlopende vragen en klachten!
Je komt te werken bij een grote woningcorporatie in Amsterdam, die zich inzet voor betaalbare en fijne woningen voor iedereen. Het team is hecht, sociaal en staat altijd klaar om elkaar te helpen. Tijdens de inwerkperiode werk je volledig op kantoor, zodat je je collega's snel leert kennen. Daarna is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. In maart stappen ze over naar een nieuw systeem, dus je bent er vanaf het begin bij!
Praktische info
Je start op 10 november en volgt een fulltime training van 10 november tot en met 5 december. In deze periode en direct erna is er geen verlof mogelijk. Vanaf 15 januari kun je weer vakantiedagen opnemen. Let op: maandag en vrijdag zijn geen mogelijke vrije dagen.
Wat wij bieden- Uurloon van €20,20!
- Hecht team waar je op kunt bouwen;
- Deels thuiswerken na de inwerkperiode;
- Vanaf het begin betrokken bij nieuw systeem;
- Fulltime training om je skills te boosten.
- Werken voor een maatschappelijke organisatie!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en sociaal
- Ervaring in de klantenservice (min. 1 jaar)
- 24-32 uur per week beschikbaar
- beschikbaar voor de fulltime training (4 weken)
€20,20 per uur