Als parttime klantenservice medewerker voor een woningbouw in Amsterdam ben jij de held van de huurders! Jij zorgt ervoor dat hun woonplezier optimaal is, van het aannemen van telefoontjes tot het oplossen van problemen. Met jouw hulp loopt alles weer gesmeerd en tover je een lach op hun gezicht.
Wat ga je doen als klantenservice medewerker?
- Neemt telefoontjes en e-mails aan van huurders.
- Registreert meldingen over bijvoorbeeld lekkages of betalingsvragen.
- Zorgt voor een vlotte opvolging van vragen en klachten.
- Helpt huurders met administratieve zaken.
Je komt te werken bij een grote woningcorporatie in Amsterdam die zich inzet voor betaalbare en fijne woningen voor iedereen. Ze geloven in een hecht team waar collega's voor elkaar klaarstaan. Tijdens je inwerkperiode werk je op kantoor om je collega's te leren kennen. Later is er de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
Praktische info
Je start op 10 november en volgt een fulltime training van 10 november tot en met 5 december. In deze periode en direct erna is er geen verlof mogelijk. Vanaf 15 januari kun je weer vakantiedagen opnemen. Let op: maandag en vrijdag zijn geen mogelijke vrije dagen.
Wat wij bieden- Uurloon van €20,20!
- Mogelijkheid tot (deels) thuiswerken na inwerkperiode;
- Vanaf het begin betrokken bij een nieuw systeem;
- Werken in een hecht en collegiaal team;
- Fulltime training om je helemaal klaar te stomen;
- Werken bij een woningcorporatie met maatschappelijke impact!
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Minstens 1 jaar recente telefonische klantenservice-ervaring;
- Je bent behulpzaam, ook bij drukte;
- Beschikbaar voor fulltime training in november
- Daarna flexibel inzetbaar (24-32 uur per week)
€20,20 per uur