Wil jij ondernemers vooruithelpen en meewerken aan de toekomst van digitale financiering? Start als Customer Support Specialist bij New10 in Amsterdam! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en zorgt dat hun aanvraag soepel, snel en persoonlijk verloopt. Een dynamische rol waarin service, nauwkeurigheid en plezier samenkomen.
Als Customer Support Specialist help je ondernemers met hun vragen over zakelijke leningen en het aanvraagproces. Je communiceert via telefoon, chat en e-mail en zorgt dat elk contactmoment professioneel en vriendelijk verloopt.
Daarnaast ondersteun je het operationele team met administratieve werkzaamheden: je controleert documenten, verwerkt gegevens en volgt openstaande aanvragen op. Dankzij jouw inzet kunnen ondernemers zonder gedoe verder met waar zij goed in zijn: ondernemen.
Bij New10 werk je in een jong en enthousiast team waar samenwerking en groei centraal staan. Er is ruimte voor initiatief, humor en gezelligheid van borrels op het dakterras tot inspirerende kennissessies.
Waarom jij?
Jij krijgt energie van klantcontact en denkt graag mee met de klant. Je bent zelfstandig, nauwkeurig en durft verantwoordelijkheid te nemen. Problemen zie jij als uitdagingen, en met jouw positieve instelling weet je snel de juiste oplossing te vinden.
Ervaring in de financiële sector is mooi meegenomen, maar een leergierige houding is minstens zo belangrijk.
Praktische informatie
- Je werkt 16 uur per week (2 dagen);
- 1 dag op kantoor in Amsterdam en 1 dag vanuit huis;
- Flexibele werktijden - ideaal te combineren met studie of andere activiteiten.
- €17,43 bruto per uur
- Reiskosten- of OV-vergoeding
- Internetvergoeding
- Hybride werken met veel vrijheid
- Doorgroeien binnen een scale-up
- Gezellige teamuitjes en borrels
- Werken in Amsterdam
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Affiniteit met financiële dienstverlening
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Nauwkeurig en verantwoordelijk
€17,43 per uur