Functieomschrijving:
Ben jij iemand die graag helpt, maar ook goed kan verkopen? In deze afwisselende klantenservicefunctie combineer je het beste van twee werelden. Klanten bellen jou met vragen, en jij geeft ze niet alleen een goed antwoord, je denkt verder, adviseert slim en zorgt voor een aanbod dat écht bij ze past. Voor jouw inzet ontvang je een goed salaris én kun je flinke bonussen verdienen.Functieomschrijving
In deze functie ben jij de eerste persoon die klanten spreken wanneer ze bellen over hun abonnementen. Soms willen ze iets wijzigen, soms hebben ze een vraag of zijn ze nieuwsgierig naar andere pakketten. En daar kom jij in beeld.
Je begint je werkdag met het opstarten van je systemen. Daarna volgen de gesprekken, waarin je telkens je klantgerichtheid én commerciële flair inzet. Je luistert naar hun wensen, kijkt in de systemen mee, en zorgt voor de juiste oplossing. Tegelijkertijd zie je het als een kans: kan deze klant meer uit zijn pakket halen? Of is er een betere deal? Dan stel jij dit proactief voor. Je werkt met duidelijke systemen, een fijne werkplek én in een omgeving waar collega’s elkaar aanmoedigen en successen vieren. Elk gesprek leg je netjes vast zodat de klant én jouw collega’s altijd goed geïnformeerd zijn.
Wie ben jij?
- Je bent 18 jaar of ouder.
- Je hebt een positieve instelling en een flinke dosis enthousiasme.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat kun je verwachten?
- Een aantrekkelijk salaris van €15,08 bruto per uur
- Reiskostenvergoeding
- Uitgebreide en betaalde training tot Klantenservice Medewerker
- Na behalen van training een bonus van €200 netto
- Bonussen tot wel €500 per maand op basis van prestaties
- Flexibele werktijden, je bepaalt zelf je beschikbaarheid (goed te combineren als bijbaan!)
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Gezellige feestjes, toffe acties en leuke online activiteiten met collega's
Bedrijfsomschrijving vacature
Je komt te werken bij een wereldwijde specialist in klantcontact, met meer dan 17.000 medewerkers. In Oldenzaal werk je in een moderne werkomgeving waar alles draait om kwaliteit, klanttevredenheid én groei. Hier krijg jij de kans om jouw talent verder te ontwikkelen, of je nu net begint of al ervaring hebt.
Geïnteresseerd? Laat van je horen! Solliciteer via het formulier of stuur je CV naar werken@flexvisie.nl. We kijken uit naar je reactie!
Wie zoeken wij:
Wat bieden wij jou:
€15.08 - €15.08 hourly