Als gastheer/gastvrouw draag je bij aan een gastvrije en toegankelijke omgeving in de openbare bibliotheek van Amsterdam. Je zorgt ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en helpt hen met uiteenlopende vragen. Daarnaast speel je een rol in het promoten van lidmaatschappen en het verwerken van verschillende abonnementsvormen. In deze functie is het belangrijk dat je flexibel bent, klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebt staan en goed kunt schakelen tussen verschillende taken.
Wat je gaat doen:
- ontvangen van bezoekers met een glimlach en zorgen voor een aangenaam verblijf;
- beantwoorden van vragen van bezoekers over de Oba en haar diensten;
- promoten van lidmaatschappen en verwerken van verschillende abonnementsvormen;
- ondersteunen bij het geautomatiseerde proces van uitgifte en inname van media;
- zorgen dat de keuken en het horecagedeelte netjes en opgeruimd blijven.
Voor de gastheer/gastvrouw functie, bieden wij het volgende:
- Een salaris van €14,40 bruto per uur.
- Een tijdelijk jaarcontract.
- Parttime functie van 6-16 uur per week.
- Flexibele werktijden tussen 9:15 en 20:15 uur.
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw.
- Reiskostenvergoeding.
We zoeken een klantgerichte en flexibele gastheer/gastvrouw die bezoekers een warm welkom biedt en bijdraagt aan een toegankelijke bibliotheekervaring.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring in face-to-face klantenservice.
- Woonachtig in Amsterdam.
- Representatief, toegankelijk en klantvriendelijk.
- Hands-on mentaliteit en teamgericht kunnen werken.
De Openbare Bibliotheek Amsterdam (OBA) is al meer dan een eeuw een vertrouwde ontmoetingsplek in het hart van Amsterdam. Met 28 vestigingen biedt de OBA vrije toegang tot kennis, cultuur en informatie, en streeft ze naar een gastvrije en toegankelijke omgeving voor iedereen.
Bij de OBA werk je in een inspirerende omgeving waar innovatie en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan. We investeren in jouw persoonlijke en professionele groei en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Samen creëren we een plek waar iedereen zich welkom voelt.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die Amsterdam verbindt en verrijkt?
€14.30 - €14.40 hourly