Derde Lijn Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Beuningen.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert technische oplossingen en service aan klanten in uiteenlopende sectoren. De organisatie ondersteunt klanten met onderhoud, service en technische ondersteuning voor industriële installaties en machinebouwprojecten. Door te focussen op kwaliteit en servicegerichtheid biedt deze organisatie reparatie, installatie en technische consultancy voor systemen in de productieomgeving. Medewerkers werken nauw samen met engineering en service om storingen snel te verhelpen en de uptime van installaties te maximaliseren. In Beuningen wordt gewerkt volgens gestandaardiseerde procedures en er is aandacht voor veilige en efficiënte werkwijzen. Voor de functie van Derde Lijn Support Engineer wordt een kandidaat gezocht die zowel technisch sterk is als klantgericht kan optreden; de rol vereist regelmatige afstemming met klanten en interne teams en incidentele bezoeken aan klantlocaties. Het salaris voor deze functie ligt tussen de €3.800 en €5.200 per maand bruto, afhankelijk van ervaring en achtergrond, en het betreft een fulltime functie van 40 uur per week.

Wil jij in regio Beuningen tot €5200verdienen als Derde Lijn Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Derde Lijn Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technisch hoogwaardig support aan klanten en interne teams.

• Als Derde Lijn Support Engineer los je complexe storingen op afstand en bij klantlocaties op binnen de maakindustrie.
• Je analyseert systeemlogs en voert diepgaande root-cause analyses uit om structurele oorzaken te vinden.
• Je stelt technische documentatie, procedures en oplossingsrichtlijnen op en houdt deze actueel.
• Je werkt samen met service-, engineering- en productieteams om verbeteringen door te voeren en terugkerende issues te elimineren.
• Je ondersteunt bij inbedrijfstellingen en voert technisch advies en training uit voor klanten en collega’s.

Functie-eisen:

• Afgeronde MBO- of HBO-opleiding in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of een vergelijkbare technische richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring in technische support, service of field engineering in de maakindustrie.
• Ervaring met troubleshooting van besturingssystemen, netwerken en industriële automatisering (generieke kennis).
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden; je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede beheersing van Engels.
• Bereidheid om incidenteel op locatie bij klanten in de regio Beuningen te werken.

Wij bieden:

• Salaris: ��3.800 - €5.200 per maand bruto
• Uren: 40 uur per week (Detavast)
• Vakantiedagen: 25 per jaar
• Ploegentoeslag: niet van toepassing
• Doorgroeimogelijkheden: technische training en specialistische certificeringen
• Extra voordelen: reiskostenvergoeding en pensioenregeling