Klantenservice medewerker KPN

Medewerker KlantenserviceCustomer Service MedewerkerKlantenserviceKlantadviseurKlantenservicemedewerkerCustomer Support MedewerkerCustomer Service RepresentativeMedewerker ServiceMedewerker KCCServiceadviseurService AdviseurCallcenter MedewerkerCommercieel MedewerkerCustomer Service SpecialistSupport MedewerkerServicedesk MedewerkerUtrechtAlmereAmersfoortEdeHilversum Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een frisse uitdaging? Als klantenservice medewerker bij KPN ben jij dé stem die klanten helpt bij hun vragen en problemen. Jij zorgt ervoor dat ze snel, vriendelijk en professioneel geholpen worden.

Geen dag is hetzelfde! Je beantwoordt vragen over producten, diensten en facturen en lost (technische) problemen op. Met jouw oplossingsgerichte instelling zorg je dat klanten met een goed gevoel ophangen. Dit doe je voornamelijk telefonisch.

Je komt terecht in een gezellig en betrokken team, waar samenwerking en klanttevredenheid vooropstaan. Daarnaast krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de klantcontactwereld

Je werkt op kantoor in Amersfoort, pal tegenover station Amersfoort Centraal! De werktijden zijn:

• Maandag t/m donderdag: 09:00 – 21:00 uur
• Vrijdag: 09:00 – 18:00 uur

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een ervaren en professionele dienstverlener op het gebied van klantcontact. Zij werken samen met grote organisaties, waaronder KPN, om klanten de best mogelijke service te bieden. Dat betekent dat je niet alleen klanten helpt, maar ook deel uitmaakt van een organisatie die servicegerichtheid en kwaliteit hoog in het vaandel heeft.

Op de locatie in Amersfoort, recht tegenover station Amersfoort Centraal, werk je in een moderne en toegankelijke werkomgeving. Je komt terecht in een divers en gedreven team waar samenwerken en plezier in het werk centraal staan.

Wie ben je?

Je hoeft geen technische achtergrond te hebben. Belangrijker is dat jij:

• communicatief sterk bent en energie krijgt van klantgesprekken;
• snel nieuwe systemen oppikt;
• graag samenwerkt met collega’s en meedenkt over oplossingen;
• beschikbaar bent vanaf 29 september 2025.

Wat mag je verwachten?

• Een bruto uurloon van €14,58;
• Flexibele werktijden (20 tot 40 uur per week);
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (bij fulltime);
• Een betaalde fulltime training van 2 weken (start op 26 mei);
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor ontwikkeling;
• Een fijne, dynamische werkomgeving.