Klantadviseur overheid in Groningen

Wat je gaat doen Ben je communicatief sterk, vind je het leuk om anderen te helpen en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Dan is dit wellicht jouw perfecte baan!

In de rol van klantadviseur ga je klanten adviseren over de Ziektewet, Werkeloosheidswet en de Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over bovengenoemde uitkeringen en de administratieve afhandeling hiervan. Je bent bezig met verschillende cases, waarbij je gesprekken op de juiste wijze kan voeren met veel empathie en samen met de klant tot een oplossing kan komen. 

Ben jij de proactieve en empathische klantadviseur die wij zoeken? We zien je sollicitatie graag tegemoet! Wat we je bieden

• Een salaris tussen de €17,02 en €19,00 per uur, afhankelijk van jouw ervaring;
• Je krijgt een tijdelijke aanstelling dat verlengd kan worden naar een vaste aanstelling bij goed functioneren;
• Reiskostenvergoeding;
• Een uitgebreide training zodat jij goed aan je werk kan beginnen;
• De kans om op korte termijn te beginnen;
• Een onwijs leuk team aan professionals die volop activiteiten met elkaar ondernemen.

Wat we van je vragen

• Je hebt minimaal een MBO4 diploma, dit is een vereiste!
• Je hebt ervaring met de klantenservice of in een soortgelijke baan;
• Je bent beschikbaar vanaf 24 uur per week, tot maximaal 36 uur;
• Je bent beschikbaar voor een training van 32 uur voor 6 weken;
• Je bent bereid een VOG aan te vragen;
• Je bent communicatief sterk en enthousiast;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, schriftelijk als mondeling.

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in het bruisende Groningen, heeft een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: mensen ondersteunen met professionaliteit en respect. Onze kernwaarden klantgerichtheid, betrouwbaarheid en samenwerking vormen de basis van alles wat we doen.

We onderscheiden ons door innovatieve projecten, een sterke betrokkenheid bij de gemeenschap en uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei. Daarnaast bieden we een inclusieve werkomgeving waar werk-privébalans centraal staat.

Wil jij deel uitmaken van een hecht team dat dagelijks een positieve impact maakt en waar jouw ontwikkeling vooropstaat?

#ASA