Deels thuiswerken: Klantenservice medewerker DHL eCommerce Arnhem

• Vragen van zakelijke klanten beantwoorden via telefoon en e-mail
• Werken met systemen zoals CRM Salesforce
• Zelfstandig klantvragen oplossen of schakelen met collega's bij lastige issues
• Claims afhandelen en duidelijke terugkoppeling geven
• Actief meedenken over hoe de service nóg beter kan
• Samenwerken in een informeel en betrokken team

• Brutosalaris tot €16,29 per uur
• Reiskostenvergoeding tot €9,66 per gewerkte dag of volledige ov-vergoeding
• Pensioenopbouw via Manpower
• Kans op een direct contract bij goed functioneren
• Hybride werken mogelijk na je training
• Toegang tot gratis trainingen via Manpower Academy
• Een baan voor de lange termijn

Jij gaat starten bij een van de grootste logistieke partners ter wereld, namelijk DHL. Jaarlijks worden ruim anderhalf miljard pakketten bezorgd in ruim 220 landen wereldwijd. Het doel van DHL is om klanten, landen en regio's met elkaar te verbinden. Om dit doel te bereiken zetten ruim 380.000 medewerkers zich in. Jij sluit je binnenkort toch ook aan om dit gezamenlijke doel te behalen?

Werktijden
In deze fulltime functie werk je hybride (dus zowel thuis als op kantoor, volledig thuiswerken is niet mogelijk) tussen 8.00 tot 18.00 uur. 

Let op: voor aanvang volg je een training waarin je alle fijne kneepjes van het vak leert. Je dient hiervoor fulltime aanwezig te zijn op het kantoor in Arnhem.