Uitzendbureau Manpower zoekt een klantenservice medewerker voor een toonaangevend bedrijf in Arnhem.
Je start op 4 augustus met een intensieve inwerktraining van één week. 's Ochtends krijg je theorie, 's middags pas je dit direct toe in de praktijk. Zo zorgen we dat je goed voorbereid bent om klanten professioneel en zelfverzekerd te helpen. Daarna blijf je volop kansen krijgen om jezelf te ontwikkelen via trainingen en coaching.
Na je opleiding ben je helemaal klaar om vol vertrouwen klanten te helpen en te groeien in jouw rol. Jij gaat je bezig houden met de volgende werkzaamheden:
- Beantwoorden van vragen van kleinere zakelijke klanten via telefoon, e-mail en chatsysteem
- Zelfstandig oplossen van klantvragen en schakelen met collega's bij complexere cases
- Helder terugkoppelen naar klanten en netjes afhandelen van claims
- Actief meedenken om de klanttevredenheid te verhogen
- Volgen van een intensieve inwerkweek waarin theorie en praktijk elkaar afwisselen
- Samenwerken in een informeel en betrokken team onder begeleiding van enthousiaste supervisors
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 16,29 per uur
- Kans op een direct contract bij DHL na zeven maanden (bij goed functioneren)
- Reiskostenvergoeding van maximaal € 9,66 per gewerkte dag of ov-vergoeding
- Toeslagen volgens regeling, na 18.00 uur en op zaterdagen (112,5% en 150%!)
- Pensioenopbouw via Manpower
- Hybride mogelijkheden na training van 4 weken
- Functie voor lange termijn
- Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy