Commercieel medewerker binnendienst

Wat ga je doen?Een dag op onze Verhuurdesk is nooit hetzelfde; dat zorgt ervoor dat jouw werk lekker afwisselend is. Samen met de 5 andere collega’s van de Verhuurdesk ben je verantwoordelijk voor de correcte uitvoer van het verhuurproces van A tot Z. Jij bent heteerste aanspreekpunt van onze klanten aan de telefoon of per e-mail en van de chauffeurs aan de balie. Jij begrijpt dat onze klanten soms ad-hoc aanvragen doen en jij helpt hen hiermee. Jij verwerkt deze aanvragen voor (verhuur en transport van)diverse verhuurmaterialen in onze verhuursoftware MCS. Hiervoor volg jij het administratieve proces bij het afhalen en retourneren van deze materialen. Je houdt overzicht op de materialen die op verschillende werklocaties aangevoerd, afgevoerd, of verplaatst worden. Regelmatig contact met je collega’s op het terrein is noodzakelijk om de klantopdrachten te kunnen plannen en organiseren. Ondanks de hectiek van de dag blijf jij zorgvuldig werken.Waar word je blij van?• Het leren kennen van klanten en hun projecten, zodat je hen optimaal kunt bedienen• Een passende offerte opstellen op basis van de behoefte van de klant• Zorgen voor een sluitende planning• Het sturen van correcte facturen• Een strakke administratie voeren, waarin alles correct geregistreerd staat• Analyses maken om op basis daarvan mee te denken in procesoptimalisatie• Dagelijks contact met collega’s van andere afdelingen zodat jullie er gezamenlijk voor kunnen zorgen dat onze klantentevreden zijn én blijven