Customer Service Medewerker

Toe aan een uitdagende baan waar klantcontact centraal staat? Word Customer Service Medewerker in Roosendaal met een salaris tot €4000!

Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor een eigen portefeuille aan klanten en begeleid je hen door het hele proces: van offerteaanvraag tot aftersales. Samen met je collega’s zorg je voor een soepele afhandeling van aanvragen, bestellingen en vragen. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het opstellen en verwerken van offertes
• Het coördineren van orders van A tot Z
• Het beantwoorden van klantvragen en interne verzoeken
• Het zorgvuldig afhandelen van klachten en feedback

Je werkt als Customer Service Medewerker intensief samen met Accountmanagers en interne afdelingen zoals productie en planning. Rapportage vindt plaats aan de Teamlead Customer Service. 

Heb je oog voor detail, stel je gemakkelijk prioriteiten en weet je klantgerichtheid te combineren met administratieve nauwkeurigheid? Dan is dit dé rol voor jou.
Solliciteer direct of vraag voor meer informatie naar Michelle. 

Dit krijg je

• Een bruto maandsalaris van tussen €3000 n €4000 bruto per maand op basis van 40 uur;
• Een direct contract bij de werkgever
• Flexibelewerkweek van 32 tot 38 uur
• Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen
• Reiskostenvergoeding volgens regeling
• Mogelijkheid om thuis te werken na inwerkperiode
• Werken binnen een gemoedelijk, groeiend bedrijfn

Dit vragen we

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau 
• Goede beheersing van Nederlands en Engels

• Beheers je nog een derde taal? Dan is dat zeker een pluspunt!

Dit wordt je werkplek

Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevende producent van kartonnen verpakkingsmaterialen. Hun oplossingen worden gebruikt in uiteenlopende sectoren zoals diepvriesproducten, bakkerijwaren, dranken, snoepgoed, kant-en-klaarmaaltijden, huishoudproducten en dierenvoeding. Grote kans dat je de verpakkingen herkent in het supermarktschap!

Je komt terecht op de afdeling Customer Service in een team van 15 tot 20 enthousiaste collega’s. De cultuur is gestructureerd, doelgericht en professioneel. Je werkt 32 uur per week, wil je liever 38 uur werken dan is dat bespreekbaar. Na je inwerktraject kun je tot twee dagen per week vanuit huis werken.