Fulltime Customer Service bij PostNL in Den Haag

Klaar voor een avontuur in Den Haag? Start als Customer service internationaal bij PostNL en groei in een dynamisch team! Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een avontuur in de wereld van internationale zendingen? Als Customer service internationaal bij PostNL in Den Haag ben jij de held die ervoor zorgt dat pakjes veilig de grens over gaan. Elke dag sta je klaar om klachten en vragen te behandelen, en zorg je ervoor dat klanten altijd de juiste informatie krijgen. Met jouw IT-skills en kennis van klantenserviceprocedures ben je een onmisbare schakel. Heb je ervaring met Salesforce? Dan ben je helemaal in je element! Dankzij jouw beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal communiceer je helder en doeltreffend.

Wat ga je doen?

• Behandelen van klachten en vragen over internationale zendingen
• Zorgen voor correcte informatieverstrekking aan klanten
• Snel schakelen en efficiënt werken met Salesforce
• Helder communiceren in het Engels en Nederlands

Bij PostNL in Den Haag maken we het verschil door onze passie voor klanttevredenheid. We zijn trots op ons internationale netwerk en de service die we bieden. Hier krijg je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving.

Wie ben jij?

Jij bent positief en klantgericht. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en bezorgt klanten een glimlach. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk juist zo leuk! Als jij je weg weet te vinden in de wereld van IT en klantenservice, dan pas jij perfect bij deze rol.

Bij Customer service internationaal bij PostNL in Den Haag bieden we je een fulltime startersfunctie waarin je je talenten kunt inzetten. We zorgen voor een fijne werksfeer, en wie weet liggen er doorgroeimogelijkheden op je pad. Kom jij ons team versterken?

Wat wij bieden

• Fulltime startersfunctie met groeikansen
• Fijne werksfeer en internationale omgeving
• Competitief uurloon van € 15,92
• Reiskostenvergoeding vanaf 6 km
• Vakantie-uren en -geld opbouwen
• Kans op een vast contract
• Ontwikkeling van IT-vaardigheden

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo niveau 4 diploma
• Uitstekende beheersing van Engels en Nederlands
• Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden
• IT-vaardig met kennis van klantenserviceprocessen
• Ervaring met Salesforce is een plus
• Klantgericht en oplossingsgericht

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Als Customer service internationaal behandel je klachten en vragen en verstrek je correcte informatie. Gepubliceerd op 26-06-2025