Heb jij een vlotte babbel, oog voor kansen en voel je goed aan wat de klant nodig heeft? Dan is deze commerciële binnendienstrol jou op het lijf geschreven!
Wat ga je doen?
Als Customer service medewerker ben jij het commerciële aanspreekpunt voor klanten die via de webshop op zoek zijn naar nieuw sanitair. In deze functie is geen dag hetzelfde. De telefoon gaat, er komt een nieuwe offerteaanvraag binnen, een klant heeft een vraag over een lopende bestelling en ondertussen werk je de administratie bij. Je denkt actief mee met klanten, stelt offertes op maat op, volgt deze op en zorgt dat alles netjes wordt verwerkt. Daarbij werk je samen met verschillende afdelingen, zoals inkoop en logistiek. Wie hier op zijn plek zit, is commercieel ingesteld, werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook als het druk is!
Werkzaamheden
- Je helpt klanten via telefoon, mail, chat en WhatsApp;
- Je stelt offertes op maat op en volgt deze proactief op;
- Je verwerkt orders administratief en zorgt dat alles correct in het systeem staat;
- Je denkt commercieel mee en ziet kansen om klanten net dat beetje extra te bieden.
Wat verwachten we van je?
- Je hebt een passie voor verkoop of ervaring in een soortgelijke rol;
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands;
- Je denkt commercieel mee en bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen.
- Je werkt nauwkeurig en bent communicatief sterk.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een snelgroeiende badkamerspecialist met zowel een webshop als meerdere showrooms in Nederland, België en Duitsland. Je werkt in een betrokken en enthousiast team, waar aandacht voor de klant, deskundig advies en een goede sfeer centraal staan. Bedrijfsbreed ligt de gemiddelde leeftijd rond de 30 jaar en elk kwartaal worden er gezellige evenementen georganiseerd op het hoofdkantoor in Rosmalen, een leuke manier om collega’s van andere vestigingen te leren kennen en successen samen te vieren!
Wat krijg je ervoor terug?
Als Customer service medewerker in Den Bosch ontvang jij de volgende voordelen:
- Een goed salaris (€2500 - €2900) op basis van kennis en ervaring;
- Aantrekkelijke teambonussen tot €2000,-;
- Reiskostenvergoeding tot 40 km enkele reis (€0,23 per km);
- Een informele werksfeer met veel ruimte voor eigen initiatief;
- Een actieve personeelsvereniging en elke vrijdag leuke borrels;
- Hoge korting op badkamer- en sanitairproducten (je badkamer wordt een vijfsterren-spa waar je buren jaloers op zullen zijn).
Heb je interesse in deze vacature van Customer service medewerker in Den Bosch? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!