Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Spijkenisse

Als klantadviseur bij Rabobank in Spijkenisse ondersteun je klanten in de bankhal en help je hen om hun bankzaken digitaal zelf te regelen. Wat ga je doen?

In de functie van klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Spijkenisse sta jij klanten te woord die langskomen met vragen over hun dagelijkse geldzaken. Jij laat zien hoe zij hun rekening kunnen openen, hoe een betaalpas aangevraagd wordt of hoe de bankieren-app werkt.

Je hebt een duidelijke, informerende rol: je helpt klanten om zelfverzekerd hun financiële zaken digitaal te regelen. Financieel advies geef je nog niet - dat komt zodra je jouw WFT-certificaten hebt gehaald. Is de bankhal gesloten? Dan blijf je telefonisch bereikbaar om klanten verder te helpen.

Wie ben jij?

Je beschikt over een mbo-4 diploma en communiceert helder en vriendelijk. Je legt zaken eenvoudig uit, hebt geduld en helpt mensen graag op weg in het gebruik van digitale bankdiensten. Je denkt klantgericht, schakelt snel en werkt graag samen.

Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, en je staat open om binnen de regio bij te springen als dat nodig is. Het behalen van je WFT-certificaten zie je als een waardevolle kans voor persoonlijke ontwikkeling.

Werken bij Rabobank in Spijkenisse

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Spijkenisse Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, informeren, begeleiden Gepubliceerd op 19-05-2025