Als service adviseur ben jij het gezicht van onze werkplaats en de verbindende schakel tussen klanten en monteurs. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich welkom voelt en met een glimlach de deur uitgaat. Met jouw organisatietalent en klantgerichte aanpak draag je bij aan een soepel verloop van onderhoud en reparaties, terwijl je tegelijkertijd de klanttevredenheid naar een hoger niveau tilt.
Wat ga je doen:
- Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en reparaties aan hun auto;
- Afstemmen van werkorders en planningen met de werkplaats en het magazijn;
- Informeren van klanten over de voortgang en uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden;
- Afhandelen van administratieve taken zoals facturatie en contact met leasemaatschappijen;
- Actief aanbevelen van aanvullende producten en diensten om de klantbeleving te verbeteren.
Werken bij ons betekent niet alleen een fijne functie, maar ook een plek waar jij je kunt ontwikkelen op jouw manier.
- Een salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Toegang tot diverse opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en intern maatwerk om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Extra voordelen zoals een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding vanaf 10 km, een voordelig fietsplan en aantrekkelijke personeelskortingen op o.a. Auto’s, fietsen en onderhoud.
Voel jij je aangesproken? Dan maken we graag kennis met je!
- Minimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur in autobranche;
- Ervaring als monteur en klaar voor een nieuwe stap;
- Handig met computersystemen; ervaring met Autoline is een pré;
- Klantvriendelijk, meedenkend en rustig in klantcontact;
- MBO 3/4 diploma in commerciële richting.
Gevestigd in het pittoreske Nieuwkoop, een familiebedrijf met een rijke geschiedenis in de automotive sector. Onze missie? Klanten voorzien van betrouwbare mobiliteit en een service-ervaring die verwachtingen overtreft. Kernwaarden zoals klantgerichtheid, transparantie en innovatie staan bij ons centraal.
Bij ons geloven we in de kracht van samenwerking en persoonlijke groei. We bieden onze medewerkers volop kansen om zich te ontwikkelen, onder andere via de Pon Academy. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een hechte, collegiale sfeer.
Klaar om deel uit te maken van een team dat iedere dag het verschil maakt?
€2700.00 - €3300.00 monthly