Medewerker Frontoffice

Wat je gaat doen Als medewerker Front Office bij Rijn IJssel ben je het gezicht van de school en speel je een centrale rol in de gastvrije ontvangst van onze studenten, medewerkers en bezoekers. Je draagt bij aan een warme en veilige omgeving waar iedereen zich welkom voelt. Met jouw ervaring en servicegerichte instelling lever je een directe bijdrage aan de professionalisering van onze dienstverlening, waarbij hospitality hoog in het vaandel staat. Je werkt in een collegiaal team dat zich inzet voor een optimale ondersteunende dienstverlening binnen onze dynamische onderwijsinstelling.
Wat je gaat doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt aan de servicedesk/receptiebalie en biedt informatie en ondersteuning aan onze bezoekers.
• Je bedient de telefooncentrale en handelt binnenkomende oproepen professioneel af.
• Je werkt met diverse programma’s zoals SBIS en Top-Desk en zorgt voor een accurate administratie.
• Je draagt verantwoordelijkheid voor het rapporteren van incidenten en het opvolgen van procedures.
• Je ondersteunt de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening, met een focus op gastvrijheid en service.

Wat we je bieden

Bij Rijn IJssel waarderen we jouw inzet en bieden we een werkomgeving waarin je kunt groeien, samenwerken en het verschil kunt maken. Hier is wat wij jou te bieden hebben:

• Salaris tussen € 2.347 en € 3.264 per maand.
• Tijdelijk contract van 18 augustus tot 20 december 2025.
• Parttime functie van 24-32 uur per week.
• Een laptop en telefoon voor professioneel gebruik.
• Flexibele werktijden en een collegiale werksfeer.
• Ruimte om jouw talenten te ontwikkelen met interne trainingen.

Functie-eisen Wij zoeken een servicegerichte frontoffice medewerker met oog voor detail. Daarnaast zoeken wij iemand die: 

• Beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring  heeft met frontoffice taken of telefooncentrale;
• Kundig is met MS-Office en heb jij ervaring net SBIS/Top-Desk, dan heb je een streepje voor;
• Zelfstandig en in teamverband kan werken;
• Kritisch, verantwoordelijk en rapportagevaardig is;

Over het bedrijf

Rijn IJssel is een toonaangevende onderwijsinstelling in Arnhem, gespecialiseerd in middelbaar beroepsonderwijs, inburgering en volwasseneneducatie. Met ruim 12.000 studenten en 1.200 medewerkers bieden we een dynamische leeromgeving waarin ontwikkeling en samenwerking centraal staan.

Bij Rijn IJssel heerst een cultuur van collegialiteit en innovatie. We investeren in professionele groei, ondersteunen persoonlijke ambities en creëren een warme, gastvrije omgeving voor zowel studenten als medewerkers. Onze focus ligt op kwaliteit en het maken van een positieve impact in de regio.

Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar jouw bijdrage echt telt?