Omschrijving
In deze mooie functie ben je samen met jouw vier directe collega's verantwoordelijk voor de verdere professionalisering en vormgeving van de support afdeling. Een goed werkende taakverdeling en inkleding van jouw functie heb je dan ook zelf in de hand. Uiteraard behoren de volgende werkzaamheden wel tot de dagelijkse gang van zaken;
- Beantwoorden en behandelen van telefoongesprekken en support-tickets.
- Testen op afstand en onderzoek hardware gerelateerde problemen.
- Contact en overleg met eigen en externe monteurs.
- Verwerken van orders en bijbestellingen.
- Nacontrole van uitgevoerde werkopdrachten.
- Schakelen met diverse afdelingen binnen het bedrijf.
Wat wij bieden
- Marktconform salaris tussen €2.500 en €3.100 bruto per maand.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, met werktijden van 08.00 uur tot 17.00 uur.
- 24 vakantiedagen.
- 8,33% vakantiegeld
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag (vanaf 18 jaar).
- Een enthousiaste werkomgeving met ruimte voor initiatief.
- Reiskostenvergoeding.
- Informele werksfeer en minimaal 2 uitjes per jaar (buitenom de gezellige borrels).
- Ruimte voor ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden.
Eisen
- Mbo+ werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een klantenservice functie.
- Sterke affiniteit met ticketsoftware en techniek.
- Nodige kennis en ervaring met hard- en software.
- Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
- Woonachtig in de regio Zwolle.
Over de opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een innovatieve techorganisatie die bedrijven ondersteunt bij het beheren en optimaliseren van hun wagenpark en logistieke processen. Ze ontwikkelen slimme softwareoplossingen en werken in een moderne, internationale omgeving met veel ruimte voor groei en eigen initiatief.
Meer informatie?
Wil je meer weten of solliciteren? Neem contact op via 088-4389610 / 0578-750500 of heerde@getwork.nl of stuur een Whatsappbericht naar 06-13394935. Wij kijken uit naar je sollicitatie!
2500-3100maand