Krijg jij energie van klantcontact en regel je graag alles tot in de puntjes? Dan is deze veelzijdige rol als Medewerker Klantenservice echt iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als medewerker Customer Service ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt dat transportopdrachten goed worden verwerkt, houdt nauw contact met andere afdelingen én denkt mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Of het nu gaat om nationale of internationale klanten – jij weet precies hoe je een professionele relatie opbouwt en onderhoudt.
Werkzaamheden
- ✅ Onderhouden van klantcontacten
- ✅ Orders accepteren en verwerken
- ✅ Interne en externe communicatie over zendingen
- ✅ Accountbeheer
- ✅ Meewerken aan de verbetering van onze service, IT en processen
Wat verwachten we van je?
- 🎓 Minimaal MBO 4 of HBO werk- en denkniveau, liefst richting logistiek of transport
- ✔️ Je werkt nauwkeurig, bent flexibel en laat je niet snel gek maken
- 🌍 Je hebt een goede beheersing van deNederlandse en Engelse taal
- 🚛 Ervaring in of affiniteit met de logistieke sector is een pré
- 🖥️ Ervaring met ERP-systemen (Navision is een voordeel)
Waar ga je werken?
Je komt te werken op onze vestiging in Ittervoort, binnen een hecht en professioneel team dat zich dagelijks inzet voor het leveren van topservice aan onze klanten. De werkomgeving is dynamisch, internationaal georiënteerd en sterk gericht op samenwerking tussen afdelingen. Of het nu gaat om transport binnen Nederland of daarbuiten – hier werk je midden in de logistieke praktijk, met volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
Wat krijg je ervoor terug?
Wat kun je van ons verwachten?
🌐 Een internationale, innovatieve en dynamische werkomgeving
👥 Een collegiaal en hecht team
📈 Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
💼 Goede arbeidsvoorwaarden – inclusief een uitstekende pensioenregeling
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!