Sales & Service Support Medewerker

Jouw dag: veelzijdig, klantgericht en vol dynamiek. In deze rol combineer je administratie, klantcontact én commercieel denken. 's Ochtends verwerk je nieuwe orders en offertes in ons ERP-systeem. Je checkt of alles klopt, stuurt snel een voorstel uit, en pakt de telefoon op als een klant met een technische vraag belt. Je schakelt snel, denkt mee, en biedt een oplossing die klopt.

’s Middags spar je met salescollega’s over lopende projecten. Je belt met productie en engineering om af te stemmen of alles op schema ligt. Zie je kansen voor upsell of procesverbetering? Dan deel je je idee – proactief, zoals je bent. Zo maak je elke dag impact, voor klant én collega.

Wat je doet in deze functie:

• Administratie & orderverwerking (30-40%) – Je verwerkt aanvragen, klantdata en offertes in ISAH;
• Klantcontact (20-30%) – Jij bent hét aanspreekpunt: professioneel, vriendelijk en oplossingsgericht;
• Commercieel meedenken (10-20%) – Je ziet kansen en denkt strategisch met sales mee;
• Samenwerken (20-25%) – Je stemt af met collega’s van engineering, planning en productie;
• Procesoptimalisatie (5-10%) – Je kijkt verder dan de vraag en denkt mee over verbetering.

• Direct een contract bij jouw werkgever - niet eerst via Start People;
• Een salaris van €2.622 tot €3.680 (o.b.v. 40 uur);
• 25 vakantiedagen + 7 roostervrije dagen en de mogelijkheid om 5 dagen te kopen of verkopen;
• Bonusregeling, pensioenregeling (50% werkgever), en reiskostenvergoeding;
• Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en doorgroeimogelijkheden;
• Werken in een informeel, hecht team waar successen samen gevierd worden.

• Een commerciële mindset en oplossingsgerichte houding;
• Goede beheersing van het Nederlands, en voldoende Duits om je te redden;
• Ervaring met ERP-systemen is handig, maar geen must;
• Mbo-opleiding in een commerciële/technische richting of gelijkwaardige ervaring;
• Enthousiasme, klantgerichtheid en een gezonde dosis teamspirit.

Denk je niet aan alle vinkjes te voldoen, maar spreekt de functie je wel aan? Laat dat je niet tegenhouden om te solliciteren. Wij kijken graag met je mee of dit toch jouw nieuwe baan kan zijn!

Je komt te werken bij een dynamisch en toekomstgericht familiebedrijf dat al meer dan anderhalve eeuw gespecialiseerd is in het ontwikkelen en produceren van industriële verpakkingsoplossingen. Of het nu gaat om complete machines of kwetsbare hightech onderdelen, alles wordt zorgvuldig op maat verpakt en wereldwijd geleverd aan klanten uit sectoren zoals defensie, gezondheidszorg, elektronica en de bouw.

Met meerdere vestigingen verspreid over Nederland en een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid, onderscheidt deze organisatie zich door technische expertise te combineren met een persoonlijke aanpak. Het sales-team in Borculo bestaat uit ongeveer 16 enthousiaste professionals – en jij kunt daar het verschil maken als nieuwe collega.