Word Klantenservice Medewerker Zakelijk bij ING – werk flexibel vanuit huis
Sta jij stevig in je schoenen, denk je oplossingsgericht en wil je het verschil maken voor ondernemers in Nederland? Dan is dit jouw kans! Als Klantenservicemedewerker bij ING ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Jij helpt hen met vragen, geeft advies en zorgt ervoor dat problemen snel en professioneel worden opgelost.
In deze rol ondersteun je zakelijke klanten telefonisch bij uiteenlopende bankzaken. Jij luistert actief, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat elk gesprek leidt tot een oplossing. Je bent niet alleen een aanspreekpunt, maar ook een betrouwbare adviseur. Soms moet je snel schakelen of onder druk de juiste keuze maken – en daar draai jij je hand niet voor om. Je weet wat het betekent om verantwoordelijkheid te nemen, en je doet er alles aan om een klant met een goed gevoel het gesprek te laten afsluiten.
De training, ook vanuit huis, start op 7 juli 2025. Hiervoor is het van belang dat jij 6 dagen fulltime beschikbaar bent. Daarna kun je je werkuren flexibel indelen, van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.30 en 17.00 uur. Er is de mogelijkheid om parttime te werken, zo kan je al aan de slag vanaf 18 uur per week met een maximum van 40 uur per week.
Concentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 medewerkers werken voor de leukste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Hier krijg je niet alleen de kans om jezelf te bewijzen, maar ook om je verder te ontwikkelen binnen andere projecten of functies. Zo geef je je carrière een stevige impuls.
Wie ben je?- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- WFT Bedrijfsvoering behaald vóór de start van de training;
- Ervaring met klantcontact is een plus;
- Klantgericht zijn, analytisch en stressbestendig;
- Je durft besluiten te nemen en staat stevig in je schoenen.
- Salaris van €14,58 per uur;
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
- WFT-certificaat behalen op onze kosten;
- Opbouw van vakantiegeld, vakantiedagen en pensioen;
- Fulltime / parttime tussen 18 en 40 uur per week;
- Volledig vanuit huis werken;
- Uitzicht op vast
- Doorgroeimogelijkheden binnen Concentrix.
€14.58 - €14.58 hourly