Klantenservice medewerker eMobility

Je zoekt werk met inhoud én een goede sfeer. Een plek waar je overdag werkt, goed verdient en bijdraagt aan iets dat ertoe doet. Je houdt van contact met mensen, maar wilt ook duidelijkheid, structuur en ruimte om te groeien. Ben jij dit? Lees dan deze vacature!

Als Klantenservice medewerker eMobility ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over laadoplossingen, energieproducten en contracten. Je helpt klanten telefonisch of per mail en zorgt ervoor dat ze helder en vriendelijk worden geholpen.

• Je verwerkt wijzigingen en verlengingen
• Je legt uit hoe producten en diensten werken
• Je denkt actief mee bij vragen of klachten
• Je zorgt voor een goede follow-up en administratie

Je werkt op kantoor in Rotterdam tijdens kantoortijden, tussen de 32 en 40 uur per week.

Je komt terecht bij een dochterbedrijf van een bekende energiemaatschappij. De sfeer is informeel en internationaal. Op de afdeling is ruimte voor humor, ideeën en een persoonlijke noot. Er hangt zelfs een wand waar collega’s hun hobby’s en interesses delen – dat zegt veel over de open cultuur.

💶 €16,00 tot €17,00 bruto per uur (afhankelijk van ervaring)

• Werkweek van 32 tot 40 uur
• Vakantiegeld, vrije dagen en pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vakopleidingen en doorgroeimogelijkheden
• Informele werkomgeving met collega’s die het gezellig houden

Je schakelt snel, blijft vriendelijk en leert graag bij. Verder heb je:

• Minimaal een mbo 4-niveau
• Goede beheersing van Nederlands (in woord en schrift) en basis Engels
• Ervaring met klantcontact en meerdere computersystemen is mooi meegenomen

Klaar om te starten of gewoon benieuwd? Reageer nu en laat je gegevens achter via de button. Onze recruiter belt je binnen een paar dagen voor een eerste kennismaking. Daarna volgt een videogesprek. Is er een klik, dan stellen we je voor aan het bedrijf.