Klantcontactmedewerker Woningcorporatie

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'. 

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen we je met trainingen, opleidingen en traineeships. 

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten waar het écht nodig is? Solliciteer nu en maak het verschil met Aethon! You're ON!

• Je bent minimaal op 2 doordeweekse dagen ( 8uur per dag ) beschikbaar om te werken.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je volgt een hbo- of wo-opleiding in een relevante richting, zoals Rechtsgeleerdheid, Bestuurskunde en of Communicatie.
• Je bent klantgericht, flexibel en oplossingsgericht.
• Je vindt het leuk om zowel telefonische, administratieve als fysieke taken op te pakken.

Ben jij op zoek naar een baan waarbij je écht iets betekent voor mensen en je communicatieve vaardigheden volledig kunt inzetten? Dan is de functie van klantcontactmedewerker bij de woningcorporatie iets voor jou! In deze afwisselende rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders – zowel telefonisch als aan de balie.

Als klantcontactmedewerker help je bewoners met uiteenlopende vragen over onder andere huurovereenkomsten, vergunningen, reparatieverzoeken en informatie over woningen. Je voert gesprekken aan de balie en staat huurders telefonisch te woord. Dankzij jouw luistervaardigheid en heldere communicatie weet je snel de hulpvraag te achterhalen. Je beantwoordt deze zelf of verwijst gericht door naar de juiste collega of afdeling.

Naast het klantcontact vervul je ook belangrijke baliewerkzaamheden, zoals het ontvangen van bezoekers, het verstrekken van formulieren en het beantwoorden van korte vragen aan de frontoffice. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit, waaronder het verwerken van aanvragen, het vastleggen van contactmomenten en het op orde houden van dossiers. Als klantcontactmedewerker zorg je ervoor dat alles achter de schermen net zo soepel verloopt als aan de voorkant. In deze functie ben je niet alleen behulpzaam, maar ook efficiënt en oplossingsgericht. Met jouw inzet als klantcontactmedewerker voelt elke huurder zich gehoord én geholpen. 

Klinkt dit als jouw ideale werkomgeving? Solliciteer nu en zet de eerste stap als klantcontactmedewerker bij de woningcorporatie. You’re ON met Aethon!

Wat bieden wij jou:

• Een aantrekkelijk bruto uurloon vanaf €18,75 inclusief 8% vakantiegeld.
• Flexibele werktijden met een 0-urencontract.
• Reiskostenvergoeding (voor ov en auto).
• Doorgroeimogelijkheden naar een fulltime functie of traineeship na je studie.
• Persoonlijke begeleiding van een Poolmanager om het beste uit jezelf te halen.