Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Ede

Als klantadviseur bij Rabobank in Ede ontvang je klanten in de bankhal en begeleid je hen naar financiële zelfstandigheid. Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Ede ben jij degene die klanten welkom heet in de bankhal en hen begeleidt bij het regelen van hun bankzaken. Je helpt hen niet alleen met het uitvoeren van handelingen zoals een rekening openen of een betaalpas aanvragen, maar leert ze vooral hoe ze dit voortaan zelfstandig digitaal kunnen doen.

Je legt duidelijk uit hoe de Rabobank-app werkt, hoe internetbankieren veilig wordt gebruikt en wat klanten zelf kunnen regelen - zonder ingewikkeld vakjargon. Klanten variëren van particulieren tot ondernemers; jij past je makkelijk aan. Je geeft nog geen officieel financieel advies (dat komt zodra je je WFT-certificaten hebt gehaald), maar biedt wél heldere en begrijpelijke informatie. Ook telefonisch ondersteun je klanten wanneer dat nodig is.

Wie ben jij?

Je hebt een mbo-4 diploma en vindt het leuk om dagelijks met mensen te werken. Je bent sociaal, geduldig en legt met gemak uit hoe klanten zelf hun bankzaken kunnen regelen. Je krijgt energie van het helpen van anderen en schakelt moeiteloos tussen verschillende gesprekken en systemen.

Daarnaast ben je flexibel inzetbaar binnen de regio en gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen. Je staat open voor ontwikkeling en ziet deze functie als een kans om verder te groeien binnen de financiële sector.

Werken bij Rabobank in Ede

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor een goede start in deze functie behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

 

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Ede Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, informeren, begeleiden Gepubliceerd op 26-06-2025