Ben jij gastvrij en servicegericht? Als frontoffice medewerker ben jij het eerste gezicht én aanspreekpunt van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat iedere gast zich direct welkom voelt.
Je begint de dag met een glimlach terwijl je de eerste gasten ontvangt en incheckt. Je geeft informatie, wijst de weg en zorgt dat alles netjes geregeld is. Reserveringen die telefonisch of per mail binnenkomen, verwerk je snel en zorgvuldig in het systeem. Bij speciale wensen of verzoeken denk je mee en zorg je voor een passende oplossing. Zelfs bij klachten weet jij met jouw aanpak de gast alsnog tevreden te stellen. Zo zorg je er elke dag weer voor dat alles soepel verloopt en de gasten met een goed gevoel vertrekken.
Je werkzaamheden op een rij:
- Ontvangen en inchecken van gasten
- Beantwoorden van vragen en geven van informatie
- Verwerken van reserveringen via telefoon en e-mail
- Oplossen van klachten en het afhandelen van bijzondere verzoeken
- Zorgen voor een nette en gastvrije omgeving
Over de werkgever
Gastvrijheid zit hier in het bloed. Alles draait om tevreden gasten, topservice en kwaliteit – en dat allemaal voor een eerlijke prijs.
Werken bij dit bedrijf voelt als thuiskomen. Je maakt deel uit van een hecht team waar hard gewerkt wordt, maar waar ook volop ruimte is voor gezelligheid en plezier. Het motto? ‘Stevig aanpakken’ 💪.
Met zo’n 180 collega’s zorg je er samen voor dat elke gast een fijne ervaring heeft. Vanaf dag één word je hier warm ontvangen en voel je je direct op je plek! 😊
Wat vragen wij:
- Je hebt een mbo-opleiding op niveau 3 of 4 afgerond
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
- Je hebt ervaring met IDPMS en met programma’s zoals Word en Excel uit Microsoft Office
Wat bieden wij:
- Een fooienregeling waarbij jouw inzet direct beloond wordt
- Zelf voordelig overnachten in de hotels voor €75 per nacht
- 25 vakantiedagen om goed op te laden
- 8% vakantiegeld voor extra leuke dingen
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Exclusieve kortingen op onder andere kleding, vakanties, brandstof en uitjes
Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan als frontoffice medewerker? Solliciteer dan direct via de button hieronder. Wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!
Heb je nog vragen of wil je eerst meer weten over de functie of het bedrijf? Bel ons gerust op 0570 - 649 881 of stuur een mail naar dimphy[at]i-u.nl. We vertellen je graag meer en maken graag kennis met je!