Sta jij graag in contact met mensen, ben jij servicegericht en opzoek naar een functie bij een organisatie met een maatschappelijk belang? Lees dan snel verder!
Voor het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) zijn wij op zoek naar een Servicemedewerker. In de functie van Servicemedewerker ga je mensen ontvangen en welkom heten bij de steunpunten van het IMG in de provincie Groningen. Tijdens de openingstijden van deze steunpunten kunnen inwoners algemene vragen stellen over mijnbouwschade en schaderegelingen. Op het steunpunt zijn zaakbegeleiders aanwezig die de vragen van de bewoners beantwoorden. Aan jou te taak om banners, beeldschermen e.d. Klaar te zetten aan het begin van de dag, bewoners in te schrijven op de daarvoor bestemde lijsten, de bewoners de belangrijkste informatie meegeven dat nodig is voor de afspraak en vervolgens stuur je de bewoner door naar de zaakbegeleider. Ook zorg je ervoor dat iedereen van koffie en thee wordt voorzien. Je onderhoudt contact met de beheerders van de locaties en zorgt er altijd voor dat de locatie er netjes uit ziet.
Het verschilt per dag hoe jouw werkzaamheden eruitzien. De ene dag zal je veel bezig zijn met de mensen op de locatie. Als het rustiger is, zal je je bezighouden met lichte administratieve werkzaamheden. Verder kan het voorkomen dat je elke dag op een andere locatie aan het werk bent of dat je in de ochtend ergens anders werkt dan in de middag. Het hebben van eigen vervoer is daarom een must.
Wat we bieden- Wij bieden jou de mogelijkheid om parttime voor de overheid aan de slag te gaan voor 24 tot 32 uur in de week;
- Je ontvangt een goede reiskostenvergoeding. Op het moment dat jij reist tussen de locaties op één dag dan ontvang je €0,37 per kilometer. Woon-werkverkeer (dus vanaf jouw huis naar het hoofdkantoor in Groningen) is €0,07 per km met een maximum van €3,49 per dag;
- Ook ontvang je een avond-toeslag als je in de avonden werkt;
- Het bruto uurloon bedraagt €15,53. Dit betreft een bruto maandloon van €2421 op basis van 36 uur per week;
- Een tijdelijk contract met kans op verlenging bij goed functioneren.
- Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding;
- Je hebt ervaring in een soortgelijke (face-to-face) klantcontact functie;
- Je hebt ervaring met administratieve taken;
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week;
- Je bent flexibel inzetbaar op verschillende locaties en verschillende dagen/tijden (tussen 9:00 en 20:00 uur).
Jij bent iemand die klantvriendelijk, communicatief vaardig en geduldig is. Je vindt het leuk om in contact te zijn met mensen en hen te voorzien van de juiste informatie.
Over het bedrijfHet IMG heeft als taak om schade af te handelen die is ontstaan wegens de bevingen in en om Groningen. Er zijn steunpunten ingericht voor bewoners om vragen te stellen. Er zijn in totaal 14 steunpunten verspreidt over gemeentes Aa en Hunze, gemeente Eemsdelta, gemeente Het Hogeland, gemeente Groningen, gemeente Midden-Groningen, gemeente Oldambt, gemeente Westerkwartier. Deze punten zijn een aantal dagdelen per week (kantoordagen) geopend met openingstijden tussen 9:00 uur en 20:00 uur `s avonds.
15.52 - 15.53