Heb jij affiniteit met marketing? Ben je verantwoordelijk en kun je de juiste klantenservice leveren via verschillende kanalen, waaronder vindbaarheid en content op ons klantportaal?
Wij zoeken voor een bedrijf dat advies geeft over zorghulpmiddelen aan zorginstellingen en particulieren in Utrecht een administratief medewerker. Ben je geïnteresseerd? Lees dan snel verder.
- Salaris tussen € 2.600,- en € 3.300,- obv 40 uur
- Maatschappelijk betrokken werkgever
- Doorgroeimogelijkheden binnen verschillende labels
- Utrecht Lage Weide
- aantrekkelijke secundaire arbeidsomstandigheden
- Affiniteit met "online" en zorg branche
Voor de functie van marketing administratief medewerker zijn we op zoek naar iemand die service gedreven is. Richting de klant, maar ook richting jouw collega's. Je hebt affiniteit met "online" en de zorg branche.
Verder beschik je over:
- Minimaal een MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt basiskennis van content optimalisatie;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
- Je hebt probleemoplossend vermogen.
Tijdens de functie als marketing administratief medeweker houd je je bezig met het beheren van de productinformatie in de klantportaal. Je zorgt voor nauwkeurige product omschrijvingen, afbeeldingen en specificaties die de klanten gemakkelijk kunnen raadplegen.
Daarnaast houd je je bezig met:
- Beantwoorden van klantvragen en verzoeken om problemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen;
- Begeleiden van klanten bij het gebruik van online diensten en identificeren van portal issues voor continue verbetering;
- Beheren van productinformatie op het klantportaal voor nauwkeurige beschrijvingen en specificaties;
- Samenwerken met andere afdelingen om nieuwe producten toe te voegen en verouderde producten te verwijderen;
- Regulier overleg met collega's om veelvoorkomende klantenvragen te bespreken en de dienstverlening te optimaliseren.
Je komt nauw te werken met je directe collega om veelvoorkomende klantenvragen en problemen, waardoor je een belangrijke rol speelt in de continue optimalisatie van onze dienstverlening.
Het bedrijf omvat organisaties die zijn gespecialiseerd in het bieden van zorghulpmiddelen aan zorginstellingen en particulieren. Wij richten ons op dienstverlening, innovatie en advies. Én op beheer, onderhoud en logistiek van de zorghulpmiddelen. Opdat deze optimaal worden benut.
Herken jij jezelf in deze vacature en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!
Nog vragen? Neem dan gerust contact op.