De kwaliteitsmedewerker sociaal domein procesverbetering is een nieuwe functie. Jij ontwikkelt het kwaliteitshandboek voor de consulenten. Verbeter jij graag werkprocessen? Heb jij ervaring met het uitvoeren van controles en data-analyses? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw werk
Je zorgt voor de samenhang van processen en richtlijnen. Je bent eigenaar van het kwaliteitshandboek en hierin zijn werkprocessen, procedures en werkinstructies opgenomen. Je levert input en denkt mee over het nog te ontwikkelen kwaliteitsmanagementsysteem voor het Sociaal domein. Zie je iets wat beter kan in de procesinrichting? Dan zien we graag jouw verbetervoorstellen. Je ondersteunt en adviseert het management bij het implementeren van de verbeteringen.
Jij hebt visie op het voeren van een effectieve bedrijfsvoering. Je schrijft en onderhoudt heldere en doelmatige werkprocessen, procedures en werkinstructies en zorgt voor borging ervan. Je voert kwaliteitscontroles uit op de kwaliteit van de data. Je vertaalt tactisch beleid naar werkprocessen en kaders waarmee jouw collega's uit de voeten kunnen. In opdracht van management pak je vragen over monitoring op en rapporteert hierover.
Jij verzamelt relevante sturingsdata, analyseert deze en verwerkt de bevindingen in concrete adviezen voor de uitvoering en het beleid. Samen met de functioneel beheerder voer je systeemtechnische controles uit. Je test en controleert of de inrichting van het automatiseringspakket voldoende aansluit bij de werkprocessen en werkinstructies. Je levert een bijdrage aan rapportages en audits en bent de verbindende factor tussen opgaves en uitvoering.
P.S. Op verzoek van de opdrachtgever word deze interim opdracht alleen aangeboden o.b.v. Een (tijdelijk) loondienstverband. Factureren als zzp'er is niet mogelijk (ook niet vanuit je eigen BV) aangezien er gevraagd wordt om de arbeid persoonlijk uit te voeren (geen vervangingsrecht) en er onder leiding en toezicht zal worden gewerkt. Zzp'ers dienen daarom tijdelijk (bij ons) op de payroll te komen.
9 maanden - 32 uur - 0,89 fte.
- Een afgeronde hbo opleiding aangevuld met juridische kennisvakken;
- Minimaal 2 jaar kennis en ervaring als kwaliteitsmedewerker;
- Minimaal 5 jaar kennis en ervaring opgedaan binnen een gemeente en/of overheidsinstelling;
- Minimaal 5 jaar ervaring in een adviserende en/of vergelijkbaar rol (bv consulent);
- Kennis en ervaring binnen het Sociaal domein;
- Kennis en ervaring van het systeem Suite4Sociaal.