Als (Franstalig) Medewerker Klantenservice heb je een breed takenpakket, waar de volgende taken onder vallen:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor een optimale klantondersteuning, je beantwoordt inkomende telefoontjes, e-mails en chats en adviseert zo andere collega's;
- je beheert orders, geeft prijs- en levertijdinformatie en informeert klanten bij wijzigingen;
- Je werkt nauw samen met de Territory Manager, gezamenlijk ben je verantwoordelijk voor het managen en uitbouwen van de omzet en winstgevendheid van dealers in het rayon;
- je bent pro-actief op zoek naar verkoopkansen en zet deze om in verkopen;
- je bouwt een uitstekende relatie op met de dealers en winkels in het rayon;
- samen met je buitendienst collega bezoek je regelmatig dealers en winkels;
Arbeidsvoorwaarden
- Een leuke fulltime baan op een fijne werkplek met leuke collega's;
- goede arbeidsvoorwaarden;
- een net salaris marktconform, met daarnaast te verdienen bonussen;
- de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen met verschillende trainingen;
- een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
- regelmatig leuke teamuitjes;
- mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je 3 dagen op kantoor werkt en 2 dagen thuis;