Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service medewerker NL/Duits voor Accenture in Amsterdam.
Als customer service medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Uitvoeren van diverse administratieve taken, waaronder gegevensinvoer, bijhouden van gegevens, bestandsbeheer en assisteren bij dagelijkse werkzaamheden
- Verzamelen, verifiëren en sorteren van informatie om brongegevens voor te bereiden voor computerinvoer
- Beoordelen van gegevens op tekortkomingen of fouten, eventuele incompatibiliteit corrigeren en controleren van de uitvoer
- Samenwerken met verschillende teams om ervoor te zorgen dat taken tijdig worden voltooid
- Volgen van overeengekomen processen/procedures om vragen van klanten te stellen en op te lossen, en waar van toepassing potentiële procesverbeteringen voor te stellen
- Opvolgen van afgesproken doorlooptijden en kwaliteitsnormen
- Identificeren van inefficiënties in workflows en voorstellen van oplossingen
- Herkennen van trends en patronen en escaleren van problemen
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 14,75 per uur
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower