Heb jij affiniteit met marketing? Ben je verantwoordelijk en kun je de juiste klantenservice leveren via verschillende kanalen, waaronder vindbaarheid en content op ons klantportaal? Kun je ook vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat? Wij zoeken voor een bedrijf dat advies geeft over zorghulpmiddelen aan zorginstellingen en particulieren in Utrecht een administratief medewerker. Ben je geïnteresseerd? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou- Salaris tussen € 2.600,- en € 3.300,- per maand
- maatschappelijk betrokkelijk
- ontelbare doorgroeimogelijkheden
- Utrecht
- aantrekkelijke secundaire arbeidsomstandigheden
J e bent als persoon op zichzelf al servicegericht . Richting de klant, maar ook richting jouw collega's. Je hebt affiniteit met "online" en de zorg branche. Verder beschik je over:
- je hebt Minimaal een mbo werk- en denkniveau;
- je hebt basiskennis van content optimalisatie;
- je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
- je hebt probleemoplossend vermogen.
jouw dagelijkse taken omvatten:
- Beantwoorden van klantvragen en verzoeken om problemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen;
- Begeleiden van klanten bij het gebruik van online diensten en identificeren van portal issues voor continue verbetering;
- Beheren van productinformatie op het klantportaal voor nauwkeurige beschrijvingen en specificaties;
- Samenwerken met andere afdelingen om nieuwe producten toe te voegen en verouderde producten te verwijderen;
- Regulier overleg met collega's om veelvoorkomende klantenvragen te bespreken en de dienstverlening te optimaliseren.
Het bedrijf omvat organisaties die zijn gespecialiseerd in het bieden van zorghulpmiddelen aan zorginstellingen en particulieren. Wij richten ons op dienstverlening, innovatie en advies. Én op beheer, onderhoud en logistiek van de zorghulpmiddelen. Opdat deze optimaal worden benut.
sollicitatieHerken jij jezelf in deze vacature en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen 24 uur contact met je op. Vragen? Neem dan gerust contact op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.