Bij UWV werken de customer service medewerkers dagelijks aan een optimale cliënttevredenheid. Ben jij oplossings- en klantgericht? Dan staan jouw nieuwe collega's van UWV te popelen om jouw komst! In deze rol spelen jouw communicatieve en sensitieve vaardigheden uiteraard een belangrijke rol, want jij luistert graag naar cliënten en toont begrip voor hun situatie. Wat jij voor jouw inzet allemaal terugkrijgt? Een brutosalaris tot € 17,29 per uur en een functie waarin je echt iets betekent voor je medemens binnen een geweldig team! Lees snel verder en vergeet niet vandaag nog te solliciteren.
Scroll door naar beneden en bekijk de video voor een goed beeld van werken bij het UWV!
Uitzendbureau Manpower is voor UWV op zoek naar customer service medewerkers in regio Bergen op Zoom.
Let op: de exacte werklocatie zal Goes zijn.
Als klantadviseur sta jij klanten telefonisch te woord. Na het beantwoorden van een telefoontje help jij de cliënt met jouw deskundige advies. Voor hen ben jij onmisbaar! Wanneer de cliënt tevreden de hoorn weer op de haak legt, open jij het juiste scherm in het ERP-systeem en registreer je kort en bondig de besproken informatie in de juiste velden. Concreet kun jij denken aan de volgende werkzaamheden:
- Beantwoorden van de telefoon
- Schakelen met andere afdelingen
- Opzoeken, registeren en controleren van informatie in verschillende systemen
- Achterhalen van de kern van het probleem en de klant voorzien van inhoudelijk advies
Dit krijg je
- Kans om op contract te gaan bij het UWV bij goed functioneren
- Direct een jaarcontract bij Manpower
- Brutosalaris van € 16,11 tot € 17,29 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,17 per kilometer vanaf 5 tot 70 kilometer enkele reis (ook mogelijkheid tot een aantrekkelijke fietsvergoeding of een volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer)
- Loop/ fiets vergoeding van € 0,21 per kilometer
- Thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag
- Goed bereikbare werklocatie vlakbij station Goes
- Loonsverhoging bij goed functioneren (na zes maanden en na zes weken)
- Parttime of fulltime functie van 24 tot 36 uur per week
- Pensioenopbouw via Manpower
- Eindejaarsuitkering
- Gratis toegang tot de Manpower Academy, het e-learning platform van Manpower