Stroringscoordinator KLM
De functieOnze klant stelt hoge eisen aan hun gebouwen. Wanneer er een storing optreedt wordt dit gemeld in de daarvoor bedoelde systemen. Onze storingscoördinator neemt de melding aan, plant de werkzaamheden in en zorgt voor een goede nazorg. Als storingscoördinator zit je op locatie en zie je het team van technici dat je aanstuurt ook regelmatig. Samen met de regiecoördinator, beheertechnicus en de serviceleider wordt de klant volledig ontzorgd.
Over het bedrijfVoor onze klant KLM is een organisatie opgericht met de naam 4AMS, waarin meerdere bedrijven samenwerken aan het beheer van 'hard services' voor het vastgoed van KLM en de bevordering van duurzaamheid. Deze organisatie voert verschillende taken uit, waaronder bouwkundig onderhoud, onderhoud aan technische installaties en reageert op plaatselijke storingen. Bovendien biedt 4AMS advies over duurzaamheidsinitiatieven en optimalisatie. Deze activiteiten vinden voornamelijk plaats op en rondom de locatie van Schiphol.
Aanbod- Een dynamische functie met veel eigen verantwoordelijkheid
- Gerichte en persoonlijke aandacht voor je ontwikkeling. Wij staan er om bekend dat wij veel investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers. Jij hebt dus de mogelijkheid om deel te nemen aan diverse trainingen en cursussen
- Marktconform salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden inclusief uitstekende pensioenregeling, waarbij SPIE ruim 70% van de pensioenpremie betaalt
- Natuurlijk hoort ontspanning erbij. Je krijgt bij ons 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen
- Allerlei activiteiten, zowel met het eigen team als voor de vestiging of de hele regio
In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
- Coördineren van het storingsproces van ontvangst tot en met de oplossing
- Aansturen en inplannen van de technici en onderaannemers
- Behandelen van kleine regiewerkzaamheden tot 5K
- Sturen op behalen van KPI's
- Een positieve klantrelatie in de dagelijks operatie
- Jij hebt een grote verantwoordelijkheid. Jij bewaakt de voortgang, signaleert afwijkingen en zorgt er voor dat de contractafspraken gerealiseerd worden.