Zorg jij voor de juiste en efficiëntste wijze van afhandeling van cases en orders bij het grootste e-commerce bedrijf van Nederland? Vind jij het leuk om je steentje bij te dragen aan het succes op gebied van klant- en partnertevredenheid? Dan ben jij misschien wel de nieuwe FinTech specialist waar bol. naar op zoek is!
Je kan per half december voor 32 tot 40 uur per week aan de slag in Utrecht.
- € 2600 - € 2800 op basis van 40 uur
- 32 - 40 uur per week
- Je gaat aan de slag op basis van uitzenden
- Flexibel aan de slag; op kantoor en thuiswerken
- Aan de slag in een fijn team!
- Bol.
Je bent een kritisch en nauwkeurig persoon. Je bent communicatief sterk, bent oplossingsgericht en beschikt naast de kwaliteiten over de drive om problemen op te lossen. Je identificeert en analyseert problemen en komt zelfstandig tot oplossingen. Je bent nieuwsgierig en altijd zoekt naar het hoe manueel werk kan worden geautomatiseerd.
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
- Je beschikt over een achtergrond en minimaal 3 jaar relevante ervaring in financiële administratie;
- Bol.com en ervaring met Blue is een pre.
Als FinTech Specialist draag je bij aan het dagelijkse en langeretermijnsucces van bol. Dit doe jij op het gebied van klant- en partnertevredenheid en andere relevante KPI's. Je zorgt ervoor dat de operationele processen van het product op een effectieve en efficiënte manier verlopen. De FinTech Specialist is verantwoordelijk voor de juiste, tijdige, effectieve en efficiënte afhandeling van orders, cases en incidenten. Het uiteindelijke doel van de FinTech Specialist is om (financiële) schade, voor klanten, partners, bol.com en andere betrokken partijen, zoveel mogelijk te beperken. De FinTech Specialist doet dit door herkenning, identificatie en interpretatie van patronen uit beschikbare data uit de operationele processen.
De FinTech Specialist is altijd op zoek naar innovaties, optimalisaties en automatisering in de operationele processen. Je werkt actief samen met leden van de innovatieteams in zijn/haar (sub) product. Het doel is het continu verbeteren van de operationele processen van het (sub) product.
- Je zorgt voor het effectief verlopen van de operationele processen van het product
- Je bent verantwoordelijk voor de juiste en tijdige afhandeling van orders, cases en incidenten
- Jouw uiteindelijk doel: (financiële) schade, voor o.a. klanten, partners zoveel mogelijk te beperken
- Jij bent in deze rol altijd op zoek naar innovaties en optimalisaties
Bij hét online retail tech platform van Nederland en België. Een platform waar 12 miljoen
Nederlandse en Belgische klanten kiezen uit meer dan 28 miljoen artikelen. En een platform dat zo'n 42.000 zakelijke partners helpt succesvol te ondernemen. Maar vooral een platform dat nooit 'af' is, want bol.com verandert retail al sinds 1999. En dat blijven ze doen. Als het beter kan, maken ze het beter! Samen met hun klanten, partners en ruim 2.200 collega's.
- Reiskostenvergoeding
- Een informeel team!
Ben jij enthousiast geworden van de functie als FinTech specialist? Reageer dan snel! Dan nemen wij contact met je op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.