Wat ga je doen? Klanten nemen contact met je op met uiteenlopende vragen over hun creditcard. Jij luistert, denkt mee en zoekt samen met de klant naar de beste oplossing. Denk bijvoorbeeld aan:
- Hulp bij het activeren van een creditcard;
- Vragen over extra stortingen, bijvoorbeeld voor een vakantie;
- Veilig gebruik van Apple Pay;
- Inlogproblemen in de MijnICS-omgeving;
- Onbekende afschrijvingen of automatische incasso’s.
- Een bruto uurloon van €15,90, met doorgroeimogelijkheid naar €16,96 binnen 4 tot 6 maanden;
- Volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer of autovergoeding tot 80 km retour;
- Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand;
- 20 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een contract bij ICS;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
- Beschik je over mbo-4 werk- en denkniveau;
- Heb je ervaring met klantcontact en pak je nieuwe systemen snel op;
- Ben je bereid om de eerste maanden van jouw dienstverband volledig op kantoor te werken, daarna heb je mogelijkheid om hybride aan de slag te gaan;
- Ben je bereid om het Wft-Basis certificaat te behalen.
Salarisomschrijving
€15.90 hourly