Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij dé expert in auto's, leasen en mobiliteit? Ben jij ruimdenkend en heb je een pro-actieve houding? Zit service jou in het bloed en wil jij graag iedere klant snel en veilig de weg op helpen? Lees dan snel verder en solliciteer voor de functie van klantenservice medewerker bij Athlon!
wat bieden wij jou- Een mooi uurloon van € 16,00 bruto
- Uitzicht op vast dienstverband bij Athlon
- Gezellig en hecht team die houdt van een borrel
- Werk op kantoor in Nieuwegein en thuis
- Werk voor minimaal 24 en maximaal 40 uur per week
- Training on the job
Als klantenservice medewerker ben jij hét visitekaartje van Athlon waarbij goede service op nummer 1 staat. Voor jou is vriendelijkheid en goede service dan ook vanzelfsprekend en je staat stevig in je schoenen. Jij bent niet bang om mensen telefonisch en per mail te woord te staan en hebt uitstekende communicatieve skills. Is een servicebeurt nodig of toch een ander leaseplan? Dan heb jij een duidelijk en helder advies klaar.
Wat vragen we van jou?
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Affiniteit met auto's en leasen is een pré
- Ervaring in een servicegerichte rol
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een private lease auto hebben. Vragen over contracten, schademeldingen, pech onderweg of mogelijkheden voor nieuwe auto's en extra opties. Jij en je gezellige team lossen alle vraagstukken op die via telefoon en mail binnenkomen.
Je begint de dag met een teambespreking. Hierin bespreek je gezamenlijk alle lopende zaken. Nadat jullie een verdeling hebben gemaakt, ga je lekker aan de slag met jouw cases. Kom je er niet uit? Dan zijn er altijd collega's waaraan je vragen kunt stellen of waarmee jij kan sparren. Zo blijft geen vraag onbeantwoord. Zo leer je van en met elkaar. Tussendoor gaat de telefoon en komt er nieuwe mail binnen. Jij ziet meteen wat er moet gebeuren en lost het op of je parkeert de vraag tot je met je andere cases klaar bent. Boze klant? Voor jou geen probleem! Jij weet doortastende vragen te stellen waardoor jij direct weet wat het probleem is en dat los jij direct op.
Werk jij al een tijdje bij Athlon en lijkt het je leuk om door te groeien? Die mogelijkheden zijn er zeker! Zo kan je bijvoorbeeld ook de operational lease tak erbij nemen.
''Samen met het team streven wij er altijd naar om leaserijders uitstekend te helpen. Dit doe je door intensief contact te hebben met andere afdelingen. Geen enkele dag is hetzelfde en de tijd vliegt voorbij'' - Tessa
Athlon is marktleider in mobiliteitsoplossingen. Bij Athlon draait alles om mensen. Zowel de klanten als de eigen medewerkers. Professionalisteit en ontwikkeling staan bij Athlon centraal. Toch is de sfeer erg informeel en is er altijd ruimte voor een grapje. Jij en jouw team dragen een belangrijke bijdrage aan het succes van Athlon.
Als klantenservice medewerker ga jij deel uitmaken van een hecht en gezellig team. Je werkt soms vanuit huis en soms op kantoor. Hierin krijg jij bij Athlon veel vrijheid.
- Salaris van 16 euro bruto per uur.
- Een ruimdenkend en gezellig bedrijf in een hecht team.
- Een baan voor minimaal 24 en maximaal 40 uur per week
- Kantoordagen/ -tijden
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
Ben jij enthousiast geworden en ben jij de klantenservice medewerker die Athlon zoekt? Druk dan snel op de sollicitatie knop hieronder en dan spreken we elkaar snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.