Parttime Medewerker Klantenservice Overheid

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wil jij onderdeel worden van een sociaal en communicatief sterk team? Wil jij mensen de helpende hand bieden in een moeilijke periode? Ben jij die persoon met empathie? Dan zoekt UWV klantenservice jou!
In de gezellige vestingstad Goes en in een pas vernieuwde klantenservice ga jij mensen helpen met hun uitkering. Je beantwoord op een vriendelijke manier de telefoon en reageert op vragen die via email of via de chat binnen komen.

Dankzij een betaalde 6 weken durende interne on-the-job opleiding van 30 uur per week weet jij door een juiste vraagstelling tot een oplossing te komen. Je krijgt na de opleiding de mogelijkheid om dit deels vanuit huis te doen!

Arbeidsvoorwaarden

  • Salaris vanaf €14,51 bruto per uur wat kan oplopen naar €15,28 bij goed functioneren;
  • Mogelijkheid om vanuit huis te werken met 2 kantoordagen;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer;
  • Flexibele parttime functie voor 24-32 uur per week;
  • Kans op een vast contract bij UWV na 1 jaar;

Na het solliciteren nemen wij binnen 1 werkdag contact met je op. Na een korte telefonische kennismaking maken we een afspraak voor een intake. Tijdens deze intake kijken we of er mogelijk een match is tussen UWV en jou.
Je krijgt daarna de mogelijkheid om mee te kijken en luisteren met de werkzaamheden. Na een interview met met een teamleider van UWV krijg je vaak dezelfde dag al te horen of er een match is!

Je komt het 1e jaar via Start People Goes in dienst bij UWV. Start People staat bekend om zijn sociale karakter.
We betalen je salaris wekelijks uit en je kan direct bij ons terecht voor alle vragen. Dankzij een klein en gezellig team zorgen wij voor een persoonlijke benadering in deze periode van jouw loopbaan.

Uren:
32

Over de werkgever

Centraal gelegen in Zeeland en goed bereikbaar via het openbaar vervoer ligt de klantenservice van UWV op een steenworp van het station in Goes. Goes is verder makkelijk bereikbaar vanuit de richtingen van Middelburg/Vlissingen, Terneuzen, Bergen op Zoom en Schouwen-Duiveland.

UWV zorgt voor de uitvoering van werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO en Ziektewet.
Het klantencontactcentrum verwerkt ieder jaar miljoenen telefoontjes, e-mails en correspondentie via de chat van klanten, werkgevers en zakelijke relaties. Dit maakt jouw baan als adviseur in het callcenter uitdagend en afwisselend.

Vaardigheden

Naast voldoende inlevingsvermogen en goede communicatie vaardigheden heb jij:

  • MBO 3/4 denkniveau;
  • goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • sociale vaardigheden;
  • een service gerichte en positieve instelling;

Verder ben je voor 24 tot 32 uur beschikbaar, maar de beschikbare uren spreken we van tevoren af.

Opleiding

MBO 3/4

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.525,-
vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Koos Buth
0113751338
Goes@startpeople.nl

Start People Goes
Stationspark 2
4462DZ,  Goes