Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Processpecialist Schiphol

Ben jij analytisch sterk en heb je ervaring met Power-BI en Excel? Ben jij een echte (ITIL)proces-denker en kan jij dit goed overbrengen op collega's? Op Schiphol zijn wij op zoek naar een analytische processpecialist.  De organisatie   Onze klant heeft haar hoofdkantoor in Nederland (Harderwijk). Er werken circa 2.000 medewerkers voor deze partij. De opdrachtgever is internationaal actief en heeft ook vestigingen in Duitsland en Denemarken.   Als specialist in telecominfrastructuur leveren zij meerwaarde door een betrouwbare en innovatieve businesspartner te zijn voor netwerkeigenaren binnen en buiten de telecomwereld. Met vele decennia ervaring in verbindingstechnologie helpen zij hen om het maximale resultaat uit hun infrastructuur te halen.Als processpecialist ga jij werken voor de afdeling Advanced Solutions, de afdeling van onze opdrachtgever die sinds 1 augustus 2020 actief is op Schiphol.  Binnen deze afdeling ben jij verantwoordelijk voor de verschillende processen die gebruikt worden. Hiervoor maak je diverse rapportages, deze rapportages bestaan uit informatie rondom bijvoorbeeld incidenten en leveringen. Het is belangrijk dat je deze rapporten kan opstellen door middel van Power-BI en Excel, en deze begrijpt en kan analyseren. Je toetst bij je collega's of zij de resultaten herkennen en als bepaalde SLA's niet zijn gehaald dan ben jij in staat dit te onderbouwen.  Waar jij je ook mee bezig houdt is het procesmatig werken. Jij gaat ervoor zorgen dat heel AAS volgens de gestelde processen werkt. AAS is een IT-omgeving en de processen zijn gebaseerd op de ITIL-werkwijze en specifiek de incident management processen. In jouw functie pas jij deze natuurlijk toe, dus het is belangrijk dat deze bij jou bekend zijn.  In de functie moet je zelfstandig kunnen werken. Tegelijk is het belangrijk dat je connectie maakt met je collega's zodat jij de medewerkers mee krijgt in jouw ideeën. Zien en gezien worden is in deze functie meer dan nodig.
Arbeidsvoorwaarden

Goede arbeidsvoorwaarden; Een prima salaris van tussen de € 3.165, en € 3.782, gebaseerd op 38 uur naar kennis en ervaring; Doorgroeimogelijkheden; Reiskostenvergoeding; 25 vakantiedagen; 8,33% vakantiegeld.

Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

Jij hebt minimaal een HBO-opleiding, bijvoorbeeld in Bedrijfskunde; Je hebt minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie; Je bent analytisch sterk; Het is voor jou geen probleem om zelfstandig te werken; Je hebt kennis van Power-BI en bij voorkeur van de ITIL-processen.

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.165,-
vast