Parttime Support medewerker bij Connexxion in Nieuwegein

Kun jij je hoofd koel houden tijdens stressvolle situaties? Start per direct als parttime Support medewerker bij Connexxion in Nieuwegein!

Als parttime Support medewerker in Nieuwegein ben je de eyes and ears voor Connexxion. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de machinisten en chauffeurs van Connexxion-voertuigen wanneer er iets misgaat. Zijn er storingen of problemen op de weg? Vallen er voertuigen uit of lopen ze vertraging op? Jij bent degene die de situatie coördineert vanuit de controlroom. Je schakelt met andere afdelingen binnen Connexxion om deze informatie te delen met reizigers. Verder geef je op jouw beurt eventuele wijzigingen door aan de bestuurders.

Ook tijdens noodsituaties, zoals een verkeersongeluk, houd jij je hoofd koel. Je vormt snel een goed beeld van de situatie door in contact te blijven met de chauffeurs. Zo kun jij de juiste hulpdiensten en de verkeersleiders van andere vervoerders op de hoogte brengen. Hierbij is het su-per belangrijk dat je beslissingen durft te nemen. Als alles opgelost is, leg je het vast in een verslag. Dit doe je niet voor niets want je verdient €16,26 bruto per uur en tijdens bepaalde nacht- en weekenddiensten krijg je onregelmatigheidstoeslag. Zo kan je bruto uurloon al gauw boven de €20,- uitkomen!

Werkdagen- en tijden?
Omdat je met het openbaar vervoer te maken hebt kan dit van maandag t/m zondag zijn en heb je te maken met ochtend, middag en avonddiensten.

Training
Dit is niet zomaar een job dus je wordt de eerste 3 weken getraind en klaargestoomd voor de functie. Het is super belangrijk dat je die eerste 3 weken 100% de hele week van maandag tot en met zondag beschikbaar bent. Je kijkt dan fulltime mee met een buddy die je alle ins-en-outs van de functie laat zien. Je krijgt ruim van te voren een overzicht met de diensten en de tijden waarin je meekijkt met je buddy. Na de training is het belangrijk dat je parttime flexibel inzetbaar bent. 

• Een verantwoordelijke en goed betaalde parttime functie;
• Een bruto salaris van €16,26 per uur;
• Lucratieve onregelmatigheidstoeslag bovenop je bruto uurloon;
• Reiskostenvergoeding naar kantoor;
• Werken bij een groot bekend bedrijf wat goed op je cv staat.

• Minimaal een hbo-diploma; in de richting van communicatie
• Je kunt een Verklaring omtrent gedrag (VOG) laten zien;
• Heb jij ervaring in klantenservice of bij een crisiscentrum? Dan heb jij een streepje voor;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training;

Ook gelden er onregelmatigheidstoeslagen:

Ma t/m vrij 06.00-07.30u = 115%
Ma t/m vrij 19.00-00.00u = 130%
Zaterdag 05.30-00.00u = 130%
Ma t/m zat 00.00-05.30u = 140%
Zondag 05.30-00.00u = 145%
Zondag 00.00-05.30 = 155%

Let op: In deze functie werk je op oproepbasis.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!