Wat je gaat doen
Als Klantenservice & Administratief Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat administratieve processen soepel verlopen. Je combineert klantgericht werken met administratieve taken, wat jouw functie zowel dynamisch als veelzijdig maakt. Je hebt een belangrijke rol in het verbeteren van klantbeleving en het ondersteunen van het team in verschillende administratieve processen.
Jouw taken zijn onder andere:
- Oplossen van klantvragen en zorgen voor een optimale klantbeleving.
- Bijhouden van klantgegevens en documentatie en ondersteunen bij administratieve taken.
- Bijdragen aan de social media-activiteiten van het bedrijf en algemene ondersteuning bieden waar nodig.
- Klanten te woord staan via telefoon en e-mail en hen adviseren over bestellingen en producten.
- Verwerken en controleren van bestellingen en facturen, zowel inkoop als verkoop.
Over het bedrijf
Het bedrijf waar je aan de slag gaat, is een familiebedrijf dat sinds 1939 actief is als groothandel in groente en fruit. Ze leveren dagverse producten van topkwaliteit aan de Nederlandse en Belgische horeca, met een specialisatie in de Aziatische keuken. Daarnaast bedienen ze andere groothandels, kantoren en cateraars. Door nauwe samenwerking met telers, groothandels en veilingen wereldwijd, kunnen ze het hele jaar door een breed assortiment aanbieden. Hun eigen wagenpark zorgt voor snelle leveringen; bestellingen die voor 02:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog geleverd. Het bedrijf staat bekend om zijn hoge persoonlijke servicegraad en flexibiliteit.
Salarisomschrijving
€2.664 per maand