Een sauvignon, een chardonnay of een merlot; jij kent ze allemaal! Je kan jouw wijnkennis nu inzetten voor een té gekke functie als klantenservice medewerker!
Wat ga je doen?
In de functie als klantenservice medewerker wijn (thuiswerk) heb je op een leuke, professionele en klantgerichte wijze telefonisch contact met bestaande klanten. Jij belt klanten op voor een té gekke aanbieding en je helpt hen bij het vinden van de perfecte wijn! Met jouw sterke communicatie skills kun je je aanpassen aan de klant en zo een passend advies geven. 80% van jouw telefoontjes zijn outbound, dit betekent dat je ze zelf gaat opbellen. Je spreekt hierbij enkel bestaande klanten, dus je hoeft niet actief op zoek naar nieuwe klanten. Na het inwerktraject van ongeveer twee maanden op locatie, heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:30. Je werkt 2 avonden per week (tot 18:30).
Werkzaamheden
- Je beantwoordt vragen van klanten per telefoon en je helpt ze met het bestellen van de juiste wijn;
- Je adviseert klanten over de diverse wijnen;
- Je verwerkt de administratie van jouw telefoongesprek;
- Door jouw klantgerichtheid zorg jij voor het behoud en de uitbreiding van goede klantrelaties!
Wat verwachten we van je?
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
- Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 24 uur per week;
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
- Je krijgt energie van het behalen van doelen;
- Heb je al kennis van wijn? Dan is dat een enorme pré!
Waar ga je werken?
Als klantenservice medewerker wijn (thuiswerk) kom je te werken bij een mooie grote organisatie in hartje Eindhoven. Dit betekent natuurlijk een lekkere lunch in het centrum! Daarnaast is het heel handig dat ze goed bereikbaar zijn met het openbaar vervoer. Vanaf het centraal station rol jij zo jouw kantoor in! Het bedrijf helpt de wijndistributeur met het behouden van klanten en het werven van nieuwe klanten. Het gaat om een groot bedrijf van ongeveer 500 medewerkers. Jouw nieuwe werkgever hecht veel waarde aan hun medewerkers. Het team is dus een hechte en gezellige club!
Wat krijg je ervoor terug?
Als klantenservice medewerker wijn (thuiswerk) geniet jij van:
- Een all-in loon van €16,50
- Lekker werken vanuit huis! Hierbij ontvang je ook nog eens €2,35 netto thuiswerkvergoeding per dag!
- Flexibele werktijden
- Flinke doorgroeimogelijkheden, naar bijvoorbeeld teamlead!
Heb je interesse in deze vacature als klantenservice medewerker wijn (thuiswerk)? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!