Ben jij hét nieuwe gezicht van een grote landelijke facilitaire organisatie? Vind jij het leuk om klanten te helpen met uiteenlopende vragen, meldingen en verzoeken? En krijg jij energie van schakelen, oplossen en overzicht houden? Dan is deze functie als Servicedesk Medewerker Facility iets voor jou!
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor verschillende opdrachtgevers. Vanuit de servicedesk in Den Bosch behandel jij alle meldingen rondom facility management. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden opgepakt, schakelt met leveranciers en collega's en bewaakt de voortgang. Dankzij jou weet iedereen precies waar ze aan toe zijn.
Wat ga je doen als Servicedesk Medewerker Facility?- Je neemt alle facilitaire meldingen in behandeling: klachten, wensen, storingen, informatieverzoeken en aanvragen voor events.
- Je bent verantwoordelijk voor het hele proces: van melding aannemen tot volledige afhandeling.
- Via het systeem Facilitor stuur jij meldingen naar de juiste behandelaar en houd je de doorlooptijd goed in de gaten.
- Je communiceert proactief met klanten over de voortgang.
- Je onderhoudt contact met leveranciers en collega's die diensten uitvoeren.
- Je signaleert verbeterpunten in processen en systemen en denkt actief mee met het team.
- Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot klantspecialist binnen de afdeling.
Samen met een hecht en gezellig team zorg je voor optimaal klantcontact en een soepel facilitair proces.
Wat wij bieden- Een baan tussen 32-40 uur per week, in overleg af te stemmen.
- Het bruto uurloon ligt tussen de 14,71,- en 15,83,- (afhankelijk van ervaring)
- Doorgroeimogelijkheden binnen de salarisschaal tot max. €2900 bruto per maand.
- 8% vakantiegeld en bij fulltime dienstverband 25 vakantiedagen per jaar.
- Een aantrekkelijke pensioenregeling.
- Mogelijkheid tot deelname aan collectiviteitsverzekeringen.
- Volledige reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- Je bent sociaal, communicatief sterk en klantgericht.
- Minimaal mbo-werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.
- Je bent beschikbaar in twee diensten (in overleg) | Vroeg: start tussen 07:30-08:00 tot 16:00-16:30. Laat: start tussen 08:30-09:00 tot 17:00-17:30.
- Je denkt oplossingsgericht en werkt graag samen met je team.
- Je kan direct starten.
Solliciteer direct!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Hertogenbosch Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.500 en €2.650 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het afhandelen van facilitaire meldingen en vragen. Gepubliceerd op 08-12-2025€2500 - €2650 per maand